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王炜回复雷军:CDP是谁,CDP EcoSaaS为什么而奋斗?
2018-05-15

这一周,小米轰动了整个中国互联网行业,更让人值得关注的是雷军写的公开信《小米是谁,小米为什么而奋斗》,一时之间引发大家广泛关注和讨论。


之前我与雷军在聚会上有过几面之缘,直到读完这封信,我对雷军有了更深的理解,也更了解了小米。雷军认为,小米不是单纯的硬件公司,它是一家创新驱动的互联网公司,让每个人都能享受科技带来的美好生活。


看到小米如今能够成为中国企业中的领先者,同样作为一名中国企业的创始人,由衷地为中国企业感到自豪。小米的“厚道产品+用户朋友”这一理念引发了许多企业领导者的共鸣包括我,我相信每一个企业家都有他们独特的理念支持着企业的成长与发展。在小米身上我看到了一丝丝CDP的影子,当然指的不是狭义上的服务和产品,而是宏观意义上的核心服务理念。从创立CDP集团以来,抱有匠心精神专注人力资本管理服务,围绕客户企业和企业员工的极致用户体验不断扩充和丰富产品,陪伴客户一路走来,因此我们称自己是“服务于未来的企业,服务于企业的未来”。

 


CDP是谁?


CDP是一家专注人力资源行业数十年,大中华区首家基于“云”计算平台的“一站式”创新型人力资本管理服务商,至今已为全球35个行业620多家客户的近100万名员工提供专业的人力资本管理服务。


在13年的成长过程中逐步积累了医疗、汽车、奢侈品、新零售、金融、互联网等全球领先的客户企业,并以不到千人的团队服务摩根大通、普拉达、大陆集团、蔚来汽车、阿斯利康、诺华制药等全球35个行业的620多家大型跨国集团企业,帮助其管理接近100万高级白领,达到了“四两拨千斤”的效果。

 

作为曾经在硅谷有着16年生活经验的人,我从技术工作者跨界进入企业的管理咨询是一个渐进的过程,这种生涯让我有机会去对一个企业,尤其是大型全球化企业的整个的业务流程、运作机制以及人才要素有更深入的了解。一路摸爬滚打,从一个HCM的门外汉到如今,我也走过许多弯路,我深刻体会到客户对于我们的重要性。CDP从一开始只是一家BPO服务商,由于我的技术背景引入了云系统;但慢慢随着客户对于服务的肯定和需求的增加,我们也开始提供社保延展到弹性福利平台,而后逐步完善发展为现在的基于EcoSaaS“一站式”创新型人力资本管理服务商。2016年我们的商业保险团队升级,整合CDP弹性福利平台和服务整合全面进军健康管理市场,业务涵盖商业保险、医疗保险等领域。在去年我们买了金融牌照,有幸成为被国家监管的200家企业之一。有些客户从CDP创立以来就陪伴着我们,我们始终怀着感恩的心,我们陪伴了客户的一步步发展的成长史,同时客户也见证了我们的一步步成长的发展史。


CDP EcoSaaS为什么而奋斗?


人力资源作为一种面向未来的服务,肩负社会责任,这是CDP义不容辞的使命。为了回馈整个行业,我们愿发动整个HR行业乃至跨IT /咨询/金融/物联网等各个行业的巨头大咖,举办一场属于生态服务友商的盛会。共同打造EcoSaaS人力资本生态圈,在“一带一路”政策和最新区块链技术影响下助推整个新经济形态下的企业数字化转型,共促数字化时代下全球经济发展。


CDP EcoSaaS生态圈


CDP集团积极打造的EcoSaaS立体生态圈,致力于推动人力资源行业创新发展。横向从服务集成、知识与最佳实践、生态平台、大数据四个维度覆盖整个HR,纵向从新能源、高科技、现代服务业、高端制造、金融等各行业深入打穿,将系统应用与服务整合成生态系统、商业模式及数字化的全新服务模式,在“一带一路”政策下助推整个新经济形态下的企业数字化转型。


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2018年6月,CDP集团将携手IT/HR/咨询/金融/物联网巨头大咖,在上海举办“新时代下的共融和创新生态合作 —— 2018 CDP EcoSaaS生态圈峰会”,打造一场属于HCM生态服务友商的盛宴。

欲了解更多EcoSaaS峰会详情,请点击下方阅读原文

 

小米的成功故事将继续激励着我和CDP的小伙伴们,服务于未来的企业,服务于企业的未来。

 

最后转发雷军的这封公开信,与所有创业者共勉。



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王炜先生

CDP集团董事长兼首席执行官

纽约大学全球顾问会董事


有着超过20年的海外生活及跨国企业的从业经验的王炜先生早年毕业于复旦大学计算机系,并获得美国爱荷华大学计算机工程和统计学的双硕士,及法国HEC的Executive MBA学位。同时,王炜先生还是全球享有盛誉、欧洲排名第一的HEC ( 法国巴黎高商 )全球荣誉校友 ( 唯一亚洲地区代表)、美国旧金山大学商学院 - 中国企业研究中心董事会主席。


王炜先生在中国、欧洲以及美国的商界,政界和投资机构中建立了广泛的高层社交网络,同时曾兼任中国欧盟商会的人力资源论坛主席及上海市现代服务业联合会常务理事。




小米是谁?

小米为什么而奋斗?


您好!感谢您对小米的关注和支持。当您打开这份文件时,看到的不仅仅是一家风华正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇气和信任所支撑的新商业蓝图。 


在此,我想向您说明,小米是谁,小米为什么而奋斗。 


小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。 


具体而言,小米是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。我们的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。 


8 年来的每一天里,“和用户交朋友,做用户心中最酷的公司”的愿景都在驱动着我们努力创新,不断追求极致的产品和效率,成就了一个不断缔造成长奇迹的小米。 


2010 年 4 月成立小米时,我和我的合伙人们只有一个简单的想法:做一款让我们自己喜欢、觉得够酷的智能手机。我们 8 个联合创始人中,6 人是工程师,另外 2 人是设计师,都是消费电子设备狂热的“发烧友”。 


“感动人心,价格厚道”这八个字是一体两面、密不可分的整体,远超用户预期的极致产品,还能做到“价格厚道”,才能真正“感动人心”。创新科技和顶尖设计是小米基因中的追求,我们的工程师们醉心于探究前人从未尝试的技术与产品,在每一处细节都反复雕琢,立志拿出的每一款产品都远超用户预期 。我们相信打破陈规的勇气和精益求精的信念才是我们能一直赢得用户欣赏、拥戴的关键 。 


不止于技术,我们推崇大胆创新的文化。从手机工艺、屏幕和芯片等技术的前沿探索,到数年赢得的 200 多项全球设计大奖;从“铁人三项”商业模式,到通过“生态链”公司集群 ;从“用户参与的互联网开发模式”,到小米线上线下一体的高效新零售…… 创新精神在小米蓬勃发展并渗透到每个角落,并推动我们不断加快探索的步伐。 


目前,我们是全球第四大智能手机制造商,并且创造出众多智能硬件产品,其中多个品类销量第一。我们还建成了全球最大消费类 IoT 平台,连接超过 1 亿台智能设备。与此同时,我们还拥有 1.9 亿 MIUI 月活跃用户,并为他们提供一系列创新的互联网服务。 


真正让我们更加自豪的并非是这些数字,中国智能手机和智能设备等一系列行业的面貌因为我们的出现而彻底改变。 


我们推动了智能手机在中国的快速普及和品质提升,这为中国移动互联网的快速爆发打下坚实基础。移动支付、电商、社交网络、短视频等行业在中国的蓬勃发展都有赖于移动互联网涌入了数以亿计的庞大人口。中国这一全球最大市场中,移动互联网行业的跨越式发展、成熟的背后,我们也被公认作出了不少贡献。 


优秀的公司赚的是利润,卓越的公司赢的是人心。更让我们自豪的是,我们是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。被称为“米粉”的热情的用户不但遍及全球、数量巨大,而且非常忠诚于我们的品牌、并积极参与我们产品的开发和改进。 


浴火重生,小米商业模式被充分验证 


作为一家年轻的互联网公司,小米的发展并非一路坦途。2016 年,我们的市场占有率曾有过下滑。我们清醒地认识到早先几年过于迅猛的发展背后还有很多基础没有夯实,因此我们主动减速、积极补课。2017 年,小米顺利完成“创新+质量+交付”的三大补课任务,迅速重回世界前列。 


据我们了解,除了小米,还没有任何一家手机公司,销量下滑之后能够成功逆转。 


浴火重生,小米经历了一家能够长期稳定发展的公司所必需的修炼。我们的管理更加有序,我们的人才储备更加充实,我们的技术积累更加深厚,我们的供应链能力和产能管理能力更加强大。 


更重要的是,我们的商业模式经历了考验,得到了充分验证。 


小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。尽管硬件是我们重要的用户入口,但我们并不期望它成为我们利润的主要来源。我们把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价,通过自有或直供的高效线上线下新零售渠道直接交付到用户手中,然后持续为用户提供丰富的互联网服务。 


这就是我们独创的“铁人三项”商业模式:硬件+新零售+互联网服务 。小米至今的成就说明了这一模式强大的生命力。创业仅 7 年时间,我们年收入就突破了千亿元人民币,这一成长速度是许多传统公司无法企及的。 


效率的提升来自于运营成本,尤其是交付产品给用户时的交易成本的极大降低。小米独特的商业模式使得商品既好又便宜得以实现,造就了用户信任的基础。 


永远坚持硬件综合净利率不超过 5% 


小米创办之初,我们就有一个宏大的理想:要改变商业世界中普遍低下的效率。 


一件成本 15 美元的衬衣在中国的商店里要卖到 150 美元,定倍率有惊人的 10 倍。一双鞋要加 5 到 10 倍,一条领带加 20 多倍,这样的例子举不胜数。 


但我始终难以理解,为什么生产和流通的效率长期不能提高?为什么商业运转中间环节的巨大耗损要让用户买单?为什么所有“cost down”的努力都只在那 10%的生产成本里抠索,而从不向无谓耗损的那 90% 运营、交易成本开刀? 


小米有勇气、有决心推动一场深刻的商业效率革命 。在 2011 年初,小米迎来第一次年会时,我向在场的全公司 100 多名员工和他们的家属们说,我们要做出性能、体验都最好的智能手机,只售 300 美元——当时主流的智能手机售价普遍在 600 美元以上。 


伟大的公司都是把好东西越做越便宜,把每一份精力都专心投入做好产品,让用户付出的每一分钱都足有所值。 


用户是我们一切业务运转考量的核心。小米前进的路上,我们一直在思考:从古至今,商业世界变化纷繁,跳出形形色色的商业模式话题之外,始终不变的是什么? 


用户对“感动人心、价格厚道”的产品的期待,这就是小米的答案。 


有很多我们的用户说,进入小米之家或者登录小米商城,可以放心地“闭着眼睛买”,因为品质、价格一定都是最优的。这是对我们最大的肯定,也是我们的终极追求。 


没有用户的信任,就没有我们追求的高效。用户的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的灵魂。持续赢得用户的信任,我们的任何业务都将无往不利。而一家真正实现世界级效率的公司,将拥有穿越经济周期、持续抓住行业涌现的新机会和长久保持优秀运营表现的能力。 


“感动人心、价格厚道”不是一句空话,这八个字是我们的价值观和精神信条。在此,我要向所有现有和潜在的用户承诺:从 2018 年起,小米每年整体硬件业务的综合净利率不会超过 5%。如有超出部分,我们都将回馈给用户。 


因为,我们始终坚信,相比追求一次性硬件销售利润,追求产品体验更有前途;相比渠道层层加价,真材实料、定价厚道终究更得人心。 


我们始终坚信,我们的信念——大众消费商品应该主动控制合理的利润——将成为不可阻挡的时代潮流,任何贪恋高毛利的举措都将走向一条不归之路。 


所以,我想向您说明,我们会更看重长期用户价值的维护,小米的商业价值和您的投资价值,也将来源且仅来源于用户价值的不断放大实现。 


硬件综合净利率永不超过 5%就是小米高效的证明。我们深知,小米的理念最终成为社会的共识尚需时日,但时间会是小米的朋友,我们固执的坚持、持续的投入、坚决的执行终将换来理想的实现。 


建设全球化开放生态,我们的征途是星辰大海 


今天,小米走到了历史性的重要节点。面向未来,小米建立的全球化商业生态有着极具想象力的远大前景。 


小米要构建的绝不是一个封闭的商业帝国。小米也不仅是一家创新的科技公司,更是数字时代的生活方式的创立和推动者。让全球每个人都能享受科技带来的美好生活,要实现这一目标,1 家小米远远不够,需要 100 家甚至更多的“小米”,一起建立起丰富而繁荣的新商业生态。 


“德不孤,必有邻”,通过独特的“生态链模式”,小米投资、带动了更多志同道合的创业者,围绕手机业务构建起手机配件、智能硬件、生活消费产品三层产品矩阵。现在,小米已经投资了 90 多家生态链企业,改变了上百个行业,未来这个数字会更加庞大。


这样的改变不仅发生在中国。以智能手机业务为例,在全球已进入的 70 多个国家和地区市场中,我们已经在印度取得份额第一,并在 15 个国家名列前茅。我们正在并将继续证明,小米模式在全球都具有可快速复制的普适性 。


建立全球化的开放生态,让小米长期发展的机遇更多、边界更广阔、根基更稳健。大数据、人工智能的时代就在眼前,我们相信我们全球生态平台所生成的大量独特的消费和行为数据,能让我们更为敏锐、精准地洞察用户的需求,为我们在未来赢得巨大优势。


小米是一家工程师文化主导的公司。工程师们的梦想就是持续探索先进技术,并惠及尽可能多的用户,做用户心中最酷的公司是我们的愿景。我们坚信,科技创新进步带来的利益应该能被大众轻易共享,互联网精神的本质是透明、高效以及平等普惠。


最大的平等,莫过于日常生活体验的平等:让所有人,不论他/她是什么肤色、什么信仰,来自什么地方,受过什么教育,都能一样轻松享受科技带来的美好生活。


这就是我和小米所有员工夜以继日持续奋斗的目标。


感谢您关注小米,和我们并肩投身于创造商业效率新典范,用科技改善人类生活的壮丽事业。许商业以敦厚,许科技以温暖,许大众以幸福,我们的征途是星辰大海,现在才刚刚走出了第一步,我们已经改变了几亿人的生活,未来我们将成为全球几十亿人生活中的一部分。


厚道的人运气不会太差。请和我们一起,永远相信美好的事情即将发生。


雷军


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