业务挑战
HR SSC 搭建及推广
1. SSC搭建思路及方向不清晰，规划不细致，未考虑到实际人力成本及作业效率问题
2. 技术性赋能资源有限，无法达到降本增效的目的
3. SSC推广时内部阻力较大，原传统HR部门、业务部门配合意愿度低
人事流程梳理与优化
1. 流程目标不明确，无法适配并赋能业务
2. 流程动态性不足，造成循环粘滞，活力不足，无法有效地创造和传递价值，
3. 流程结构性和层次性失调，无法合理配置资源，并导致资源浪费
人力资源数字化转型
1. 人力资源数据分散，缺乏相对明确的全局视角，不便于决策实施
2. 员工问询碎片化、技术应用程度低，问题响应与解决效率低下，服务体验无法持续精进与提升
3. 技术及数据的应用程度低，无法有效驱动业务发展、助力企业变革
人力资源职能转型
1. SSC组织职能划分不明确，职能交互边界模糊，导致作业交付延迟、无人负责等情况
2. 工作量无法有效评估，导致工作岗位和工作量分配不均
3. 流程信息化程度较低、手工作业多，工作效率无法得到显著提升
服务介绍
HR SSC 搭建及推广
1. HR SSC搭建规划、人力资源现状分析、人力资源成本与人服比预估分析
2. HR SSC业务流程优化、信息化技术赋能以及运营模式设计
3. HR SSC标杆试点推广计划与推广差异化分析
人力资源业务流程梳理与优化
1. 业务流程梳理、业务流程差异点确认、业务流程统一
2. 技术性优化建议，涵盖RPA、工单、on-boarding等技术点
3. 穿插于共享搭建、职能转型和运营外包等服务中
人力资源数字化转型
1. 塑造数字化管理模式，多维度呈现人力数据模型（BI数据指标库设计等）
2. 搭建全业务模块的智能化响应机制，多渠道提升员工体验，如400热线/智能客服的搭建咨询等
3. 技术平台支撑落地和专业人员持续运营服务
人力资源职能转型
1. 人力组织架构规划、现状调研与分析、人力资源成本与人服比分析
2. 人力组织职能FTE分析与整合优化
3. 人力组织业务流程优化、信息化技术赋能以及运营模式设计
商业价值
HR SSC 搭建及推广
为您提供可落地式的SSC 0-1.0阶段搭建的规划方案，以客户人力资源现状作为切入点，分析人力运营现状并予以优化、再造、整合
结合CDP强大的核心技术能力，提升人事业务流程作业效率
CDP能为您提供SSC业务推广服务，为您提供完整的推广支持方案
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人力资源数字化转型
以覆盖全业务场景的BI指标库为基础，并基于企业人力管理全业务链条，将贯穿于整个企业员工生命周期的数据串联起来，形成分析结论，支持人力资源管理战略规划
员工热线咨询服务以标准化产品为基础，结合实际业务进行拓展设计，实现节点定制化、场景个性化，提供满足客户需求的解决方案
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人力资源职能转型
HR SSC组织形态：可落地式的SSC职能转型规划方案，从客户SSC作业现状切入，分析SSC作业运营现状并予以分析改善。同时，结合CDP核心技术能力，提供技术赋能方案，帮助SSC顺利转型
传统人事组织形态：从战略出发，以流程为导向重塑传统组织形态，合理配置组织资源，以适应业务变化
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生态共享，无界共赢 - 康师傅数字化转型专案
康师傅控股有限公司在IDC数字化转型大奖2020年评选中，凭藉“无界共享赋能康师傅数字化转型专宗”荣获“未来工作领军者”数字化转型卓越大奖。该奖项是康师傅与CDP双方合作共建共赢的成功宗例，CDP与康师傅并肩作战，发挥了无可替代的关键作用，荣誉属于我们双方，为此谨代表康师傅控股有限公司对CDP的合作团队致以衷心的感谢！
吴之炜
康师傅控股有限公司人资长
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