作为中国功效性护肤市场的领军企业，贝泰妮集团深耕皮肤健康领域，旗下薇诺娜品牌稳居国货美妆头部阵营，集团员工规模达数千人，业务布局覆盖研发、生产、营销等全链路，员工分散于全国多个城市和地区。在美妆行业竞争日趋激烈、Z 世代成为核心员工群体的背景下，贝泰妮集团亟需通过人力资源数字化转型，破解组织效率偏低、员工体验不佳、激励方式适配性不足等痛点，实现 “提效、降本、凝心、赋能” 的人力管理目标。为此，贝泰妮携手 CDP 集团，基于 WorkLife 平台打造全场景化人力资源数字化解决方案，从预入职管理、员工认可激励、薪资服务等核心环节切入，打造覆盖员工全生命周期的数字化体验体系，既实现了 HR 运营效率的大幅提升，又精准匹配了 Z 世代员工的需求特性，为美妆行业人力资源数字化转型打造了标杆范本。
- 美妆行业数字化转型下的人力管理痛点，三重难题制约组织发展
贝泰妮集团作为高速发展的美妆国货标杆，员工规模大、分布广，且核心员工以 90 后、00 后 Z 世代为主，传统人力资源管理模式已难以适配企业发展节奏与员工需求特性，核心痛点集中体现在三大方面。
（一）入离职管理线下化，效率低且体验差
集团数千名员工分散在全国各城市，研发、生产、门店销售等多岗位入离职需求高频，传统线下管理模式存在诸多弊端：
- 新员工入职信息填写不规范，线下收集资料繁琐耗时；
- 入职流程需多部门协同，但信息传达不同步，易出现衔接漏洞，给新员工带来负面体验，存在人才流失隐患；
- HR 发出 offer 后无法实时跟进候选人回复状态，总部也难以统筹管控各区域入离职数据，数据分析与管理决策缺乏精准支撑。
（二）激励方式传统化，难以激活 Z 世代员工活力
集团核心员工为 Z 世代群体，该群体相较于单纯的薪资回报，更注重自我实现、即时反馈与工作体验，而传统 “高薪资” 单一激励模式已失去核心吸引力：
- 员工的优秀工作表现缺乏即时的认可与反馈，成长轨迹无法可视化记录；
- 团队间的协作付出难以被看见，员工的情感联结与归属感不足；
- 企业文化难以通过具象化方式传递，无法与 Z 世代员工形成价值共鸣，组织活力难以充分激发。
（三）薪资服务流程繁琐，保密性与体验性难以兼顾
集团对薪资保密性要求高，且一线门店销售人员占比大，员工对薪资单的查询便捷性、及时性需求强烈。传统薪资单发放模式需 HR 手动处理，不仅效率低下，还会在薪资发放周期迎来大量员工咨询，增加 HR 事务性工作量。线下或简易线上发放模式难以保障薪资信息的安全性，易出现信息泄露风险。
此外，美妆行业市场变化快、业务节奏紧，要求组织具备高效的运营能力，而传统人力管理的低效率、高成本问题，也制约了企业整体组织效率的提升，贝泰妮亟需一套数字化解决方案，实现人力管理的流程优化、体验升级与价值赋能。
二、全场景数字化人力资源解决方案，打造员工全周期优质体验
针对贝泰妮集团的核心痛点与美妆行业的员工特性，CDP集团基于AI赋能的WorkLife 平台，打造“预入职数字化 + 认可激励年轻化 + 薪资服务智能化”的全场景解决方案，覆盖员工从入职到日常工作的核心环节，既实现 HR 运营流程的提效降本，又精准匹配 Z 世代员工的需求，让人力资源管理成为企业凝聚人才、激活组织的核心支撑。
（一）预入职管理数字化，打通高效入职第一关
依托CDP WorkLife平台实现员工预入职全流程线上化，彻底摆脱线下操作的弊端，打造 “便捷、高效、同步、可控” 的入职体验，同时大幅减轻 HR 工作负担。
- 资料收集标准化：新员工可在线完成入职基础资料填写、劳动合同电子签订、社保缴纳信息申报等全部操作，系统预设标准化填写模板，避免信息杂乱，实现资料收集的规范化、高效化；
- 多部门协同同步化：平台自带自动发送入职任务功能，入职所需的各部门协作任务自动分配，进度实时可视化。提醒通知功能让各协同部门同步接收新员工入职信息，相关责任人可在邮件和 APP 端处理任务，处理结果实时更新，彻底解决信息传达不同步的问题；
- 候选人跟进智能化：HR 可在平台实时查看 offer 发送后的候选人回复状态，候选人状态变更会第一时间推送提醒，无需手动跟进，大幅提升招聘入职衔接效率；
- 数据管控集中化：全国各区域的入离职信息全部集中在数字化平台，总部可实时查看、统计分析各区域人员数据，为人力规划、组织调整提供精准的数据支撑，打破地域管理壁垒。
（二）认可激励体系年轻化，激活 Z 世代员工组织活力
结合 Z 世代员工的需求特性，打造 “勋章点亮 + 感谢卡互赠”的数字化认可激励体系，以年轻化、艺术化、具象化的方式，实现即时认可、成长可视化与情感联结，同时推动企业文化落地。
- 多维度勋章体系，记录员工成长轨迹：平台设置荣誉勋章、互动勋章、关怀勋章、学习勋章四大类勋章，覆盖业绩达成、团队协作、员工关怀、自主学习等多个维度，员工达成相应目标即可点亮对应勋章，且勋章设置等级进阶机制，让员工的成长与努力可视化、可积累，满足其自我实现的需求；
- 多元化感谢卡互赠，强化员工情感联结：设计感谢卡、创意卡、节日限时卡（如 618 战报卡）等多种类型的电子感谢卡，支持员工随时随地为同事的协作、付出、帮助发送感谢卡，并可填写具体事由，实现正向行为的即时认可。市场部参与感谢卡视觉设计，打造时尚年轻化的页面，让感谢卡成为企业文化传递的载体；
- 纯精神激励轻量化，推动文化全员落地：认可激励体系以纯精神激励为主，操作门槛低、参与性高，员工可自主参与、双向互动，让 “相互认可、协同共进” 的文化融入日常工作，既增强了员工的归属感与团队凝聚力，又让企业文化从抽象理念变为具象行动。
（三）薪资服务智能化，兼顾保密性与便捷性
打造智能电子工资单服务，破解传统薪资发放的效率、保密、体验难题，实现 “一键发放、安全查询、高效响应”，同时减轻 HR 咨询压力。
- 一键发放高效化：薪资核算完成后，HR 可通过平台一键将电子工资单发送至所有员工，替代传统手动处理模式，大幅提升薪资发放效率；
- 双重加密保安全：电子工资单支持多语言展示，且设置短信验证 + 手势密码双重加密机制，同时添加专属水印，从技术层面保障薪资信息的保密性，彻底规避信息泄露风险；
- 随时随地便捷查：员工可通过手机 APP 随时随地查询电子工资单，清晰查看税前工资、五险一金、扣款明细、实发金额等全部信息，一线门店销售人员的便捷性需求得到充分满足；
- 减少咨询降负担：员工可自主便捷查询薪资明细，大幅减少薪资发放周期的 HR 咨询量，让 HR 从繁琐的事务性解答中解放，聚焦更具价值的人力管理工作。
- 项目落地成效斐然，实现人力管理与员工体验双重提升
CDP集团为贝泰妮集团打造的全场景人力资源数字化解决方案落地后，迅速破解了传统人力管理的核心痛点，实现了 HR 运营效率、员工体验、组织活力的全方位提升，成为美妆行业数字化转型的成功实践。
（一）入职管理效率大幅提升，员工体验显著优化
预入职全流程线上化让新员工入职资料收集、多部门协同的效率提升超 80%，员工入职流程从原本的多部门线下对接，变为一站式线上操作，即使是偏远地区的员工，也能享受顺滑的入职体验。新员工对企业的认同感与归属感大幅提升，入职阶段的人才流失风险有效降低。HR 的入离职管理工作量减少 60% 以上，总部实现对全国各区域入离职数据的集中管控，人力管理的精细化、规范化程度显著提升。
（二）Z 世代员工充分激活，组织凝聚力持续增强
年轻化的认可激励体系精准匹配了 Z 世代员工的需求，员工参与度高，即时认可、成长可视化让员工的工作积极性与自我实现感得到充分满足。感谢卡互赠与勋章点亮让团队间的协作付出被看见、被认可，员工之间的情感联结更加紧密，团队凝聚力与组织归属感显著提升。企业文化通过认可激励体系融入日常工作，实现了文化的全员落地，组织活力得到充分激发。
（三）薪资服务体验升级，HR 事务性工作大幅减负
智能电子工资单实现了薪资发放的一键化、查询的便捷化、信息的保密化，数千名员工可自主随时随地查询薪资明细，薪资发放周期的 HR 咨询量减少 90% 以上，HR 的事务性工作负担大幅减轻。双重加密机制保障了薪资信息的绝对安全，满足了企业的高保密需求，员工对薪资服务的满意度提升至 95% 以上。
（四）组织运营效率整体提升，助力企业市场竞争
人力资源数字化转型推动了贝泰妮集团整体组织运营效率的提升，HR 从繁琐的事务性工作中解放，聚焦人才招聘、培养、组织发展等核心战略性工作，为企业储备了充足的人才资源。高效的人力管理流程、有温度的员工体验，让企业在美妆行业激烈的人才竞争中占据优势，为品牌持续发展提供了坚实的人力支撑。
结语：美妆行业人力数字化转型启示，以员工为中心打造全周期体验
贝泰妮集团与 CDP 集团的深度合作，成功破解了美妆行业员工分布广、Z 世代占比高、业务节奏快的人力资源管理共性痛点，为美妆行业数字化转型提供了可复制的宝贵经验：美妆行业作为年轻化、快节奏的行业，人力资源数字化转型不能仅停留在 “流程线上化”，更要以员工为中心，精准匹配行业员工特性与需求，打造覆盖员工全生命周期的数字化体验体系。要将企业文化与人力管理深度融合，通过轻量化、具象化的数字化工具，让文化落地、让激励走心，实现 “效率提升” 与 “情感凝聚” 的双重目标，让人力资源管理真正成为企业核心竞争力的重要组成部分。
作为人力资源数字化服务的领军者，CDP 集团凭借对美妆行业特性的深刻理解、对 Z 世代员工需求的精准把握，以及强大的平台产品与定制化服务能力，为贝泰妮集团打造了贴合企业发展的数字化解决方案，再次彰显了 CDP 在美妆行业人力资源数字化、员工体验升级、组织活力激活等领域的专业实力。
未来，CDP 集团将继续深耕美妆行业，紧跟行业数字化、年轻化的发展趋势，持续优化全场景人力资源数字化解决方案，从 HR 主数据标准化、业务流程精益化等方面持续赋能，助力更多美妆企业实现人力资源管理的升级迭代，以数智力量凝聚人才、激活组织，在激烈的市场竞争中实现高质量、可持续发展。
