作为全球领先的跨国制造企业,茵梦达(INNOMOTICS)深耕高精度工业设备制造领域,业务遍布全球数十个国家,其中中国区覆盖几十个城市、拥有数千名员工。在企业从原西门子体系完成业务剥离、迈向独立运营的关键阶段,人力资源管理成为转型核心挑战 —— 如何快速承接原有HR服务、搭建自主合规的管理体系、实现人力效能的跨越式提升,成为茵梦达亟待解决的课题。为此,茵梦达携手 CDP 集团,以「薪酬外包」+「HR SSC」双引擎模式为核心,仅用 6 个月完成人力资源共享服务中心从0到1的搭建与全流程服务移管,不仅实现了业务剥离的 “零风险” 过渡,更重构了企业HR管理逻辑,成为制造业跨国企业人力资源数字化转型的标杆实践。
一、剥离转型期的三重人力困境,传统模式难破局
茵梦达从原西门子体系剥离后,人力资源管理面临着服务承接、效能支撑、模式创新的三重核心挑战,叠加制造业员工规模大、跨区域运营、合规要求高的行业特性,传统 HR 管理模式已完全无法适配企业独立运营的发展需求。
(一)核心服务面临中断风险,无缝承接迫在眉睫
茵梦达此前一直依托西门子 SSC 完成薪资发放、社保申报、档案管理等核心 HR 服务,剥离后原有服务终止,需在短时间内快速承接覆盖数千名员工、几十个城市的全维度 HR 职能,一旦衔接不畅,将直接影响企业正常运营,服务的连续性与稳定性成为首要考验。
(二)人力效能缺口巨大,管理承接压力陡增
原西门子 SSC 负责100+个 HR 流程的日常运维,而茵梦达现有HR团队难以快速承接如此庞大的管理工作,核心职能与流程的转接存在显著效能差异。同时跨区域的薪酬核算、员工全生命周期管理等工作,进一步加剧了人力管理的压力。
- 传统模式适配性低,亟需集约化创新管理
单纯的薪酬外包等传统服务模式,无法满足茵梦达搭建自主、高效、合规的全球化人力资源管理体系的核心目标,企业亟需一种能实现成本优化与效能提升双赢的创新模式,推动 HR 管理从 “事务性执行” 向 “战略性支撑” 转型。
(四)合规与流程隐患突出,标准化建设滞后
剥离后企业内部 HR 流程存在 32 个合规风险点、8 大核心流程待梳理优化,且各区域管理标准不统一,缺乏标准化的运营体系,不仅增加了企业经营风险,也难以支撑后续的全球化业务发展。
此次转型中,茵梦达明确核心目标:实现 HR 服务的无缝过渡、搭建标准化的人力资源共享服务中心(HR SSC)、提升全流程数字化管理能力,而这也成为 CDP 打造定制化解决方案的核心方向。
二、双引擎驱动 + 六阶段落地,6 个月建成标准化HR共享服务中心
针对茵梦达的核心痛点与转型需求,CDP 集团创新打造「Payroll BPO 薪酬外包 + HR SSC人力资源共享服务中心」双引擎解决方案,以薪酬服务为切入点,撬动HR全流程管理的数字化与集约化升级,并制定科学的六阶段实施计划,仅用6个月完成HR SSC从0到1的搭建、流程梳理与全服务移管,实现了 “系统 + 流程 + 团队” 的三位一体落地。
第一步(第1-2个月):以薪为引,启动 Payroll BPO薪酬外包项目
以薪酬外包为核心切入点,启动Payroll BPO项目,依托 CDP 自研数智化平台,率先实现薪资计算、个税申报、社保管理等核心职能的标准化承接,同时完成与茵梦达全球主数据SAP系统的前期对接测试,为后续数据自动化流转奠定基础,确保薪资发放这一核心服务的稳定性。
第二步(第3个月):拓展服务边界,敲定HR SSC移管方案
在薪酬服务平稳落地的基础上,将服务边界拓展至HR SSC全流程移管,CDP 专家团队深入调研茵梦达业务特性与管理需求,通过三套服务方案比选,最终确定 “SSC+BPO” 为最优成本与效率平衡点,明确以HR SSC为核心,整合员工全生命周期管理 + 薪酬福利管理的全维度服务体系。
第三步(第4-6个月):核心实施阶段,完成系统、流程、团队三维搭建
这一阶段为HR SSC搭建的核心环节,CDP从系统、流程、团队三个维度同步发力:完成 HR SSC 数字化系统的部署与实施,实现与 SAP 系统的深度融合;对原有100+个 HR流程进行全面梳理,优化整合为40 +高效标准化流程,梳理并解决32个合规风险点。协助茵梦达搭建专属的HR SSC运营团队,完成专业培训与能力赋能,确保团队能独立承接后续运营工作。
第四步(第7-8个月):平稳服务移管,实现无缝过渡
启动全流程服务移管工作,完成数千名名员工、几十个城市的核心HR数据无缝迁移,实现 CDP服务与企业原有业务的并行运行,同时开展全公司范围的服务宣导,让员工快速熟悉HR SSC 的服务流程与对接方式,确保服务移管过程中 “零中断、零投诉”。
第五步(第9个月):系统与服务全面上线,HR SSC正式落地
茵梦达人力资源共享服务中心(HR SSC)完成系统与服务的全面上线,实现薪酬福利管理、入转调离、档案管理、政策咨询、合规风控等全维度 HR 职能的集约化、数字化运营,标志着茵梦达正式拥有自主可控的标准化HR共享服务体系,也成为行业内少有的快速完成 SSC 从0到1搭建的标杆案例。
第六步(第10个月开始启动):持续优化,深化APAP HR流程梳理
在HR SSC平稳运营的基础上,CDP 与茵梦达持续开展APAP HR流程的深度梳理与优化,进一步完善标准化运营体系,沉淀制造业HR管理的SOP模板与合规风险库,为企业全球化业务发展提供更坚实的人力管理支撑。
值得一提的是,此次HR SSC搭建实现了茵梦达HR流程优先于财务、IT从集团 SSC 剥离,成为企业业务剥离转型的重要里程碑,也验证了CDP解决方案的专业性与落地效率。
三、四大核心创新,让 HR SSC 成为企业转型的 “效能引擎”
CDP为茵梦达打造的HR SSC并非简单的流程整合,而是基于制造业行业特性与企业全球化需求的创新重构,通过系统融合、流程优化、智能运营、分层管理四大核心创新,让HR共享服务中心从 “效率工具” 升级为企业转型发展的 “效能引擎”。
- 系统深度融合,打破数据孤岛
依托CDP作为SAP官方推荐合作伙伴的技术优势,实现HR SSC系统与茵梦达全球SAP主数据系统的无缝对接,达成员工数据、薪酬数据、考勤数据的自动化流转,彻底打破数据孤岛,实现数十个城市数据的实时同步与统一管理,为全球业务协同奠定数据基础。
- 流程极致优化,实现集约化运营
将原有分散的100+个 HR流程梳理优化为40 + 标准化流程,覆盖员工全生命周期管理与薪酬福利管理,同时完整承接原西门子SSC的全部服务,实现HR职能的集约化运营,组织效率提升40%,让HR团队从繁琐的事务性工作中解放。
- AI赋能,提升运营效率与合规性
在HR SSC中融入AI驱动的自动化审批、工单系统等智能工具,考勤单处理效率提升 70%。90% 的员工日常查询需求可通过智能系统快速响应,员工服务响应速度提升至5分钟内。同时内置合规风控引擎,实现对32个合规风险点的实时监控,确保 100% 满足全球合规要求。
- 分层管理模式,实现核心与非核心职能分离
针对数千名员工的多元管理需求,采用 “核心 – 非核心” 人力资源分层管理模式,将薪酬核算、社保申报等非核心职能交由HR SSC集约化处理,核心人才管理、战略规划等职能由企业HR团队聚焦负责,实现人力资源的最优配置。
- 转型成果全面爆发,打造制造业 HR 数字化转型新范本
CDP与茵梦达的深度合作,不仅实现了HR SSC的快速搭建与平稳运营,更让企业在效率、成本、合规、体验、战略五大维度实现全面跃升,成为制造业跨国企业从业务剥离到人力管理升级的标杆案例,也获得了茵梦达高层的高度认可:“CDP 的‘SSC+BPO’模式不仅解决了过渡期风险,更通过集约化与数字化重构了我们的HR 管理逻辑。”
- 效率跨越式提升,核心服务零误差
薪资处理效率提升 50%,错误率降至 0.1%,实现数十个城市数千名员工薪资 100% 准确率、0 延迟发放。HR全流程运营效率提升 40%,90% 的高频员工需求实现智能快速响应,彻底解决了此前的效能缺口问题。
- 成本大幅优化,释放人力聚焦战略
企业HR运营成本直降 30%,成功释放 50% 的HR人力精力,让HR团队从 “事务消防员” 转变为 “战略规划师”,聚焦于人才培养、组织发展、全球化战略落地等核心工作,推动人力资源部门从 “成本中心” 向 “价值中心” 转型。
- 合规全面筑牢,支撑全球化发展
全面梳理并解决32个合规风险点,建立标准化的全球合规风控体系,100% 满足中国及全球各地的劳动用工合规要求,为茵梦达全球化业务发展筑牢了合规底线,也让企业在后续的业务扩张中实现了 HR 管理的标准化快速复制。
- 员工体验显著升级,组织凝聚力增强
集约化、数智化的HR SSC让员工服务更高效、更便捷,员工服务满意度提升至 85%,跨区域的员工管理实现标准化、同质化,大幅增强了员工的组织归属感与认同感,为企业打造高凝聚力的人才团队奠定基础。
- 成为集团标杆,验证模式可复制性
此次HR SSC搭建项目成为茵梦达集团年度标杆认证案例,其 “SSC+BPO” 的创新模式也为制造业其他跨国企业提供了可复制、可落地的人力资源数字化转型解决方案,更成为 CDP 在智能制造领域人力管理服务的经典实践。
结语:行业价值凸显,以数智力量赋能制造企业人力转型
茵梦达HR SSC的成功搭建,不仅是企业自身转型发展的重要成果,更彰显了 CDP 集团在跨国企业人力资源转型、共享服务中心搭建、制造业人力管理等领域的专业能力与创新实力。作为全球领先的AI赋能的HCM SaaS +平台,CDP 始终深耕各行业特性,以 “系统 + 服务” 的深度融合为核心,为企业打造定制化的人力资源数智化解决方案。
此次与茵梦达的合作,CDP 以6个月的高效落地速度,打破了行业内 HR SSC 搭建的常规周期,较行业平均提速 25%,不仅解决了企业业务剥离期的人力管理痛点,更重构了制造业 HR 管理的范式 —— 让人力资源共享服务中心成为企业集约化运营、数字化转型、全球化发展的核心支撑。未来,CDP 集团将继续以行业领先的数字化理念与技术能力,赋能更多制造企业的人力资源管理升级,让数智力量成为制造业高质量发展的核心驱动力,助力更多企业从“人力管理”向“人才经营”转型。