作为拥有超百年历史的世界知名涂料制造商,立邦中国自 1992 年进入中国市场后,稳居国内涂料行业头部位置,业务覆盖家居、城市、工业等多元空间,大中华区员工规模达上万人,遍布全国多个事业群与生产基地。随着企业规模的持续扩张与平台型组织的发展,立邦中国在 “战与讚” 核心文化落地过程中遭遇规模化企业的典型痛点,文化理念难以转化为员工实际行为,跨部门协同与员工奋斗价值缺乏有效认可与量化。为此,立邦中国携手 CDP 集团,基于 InspireU 平台打造专属 **“讚平台”**,以 “量化行为、即时认可、闭环激励” 为核心,构建价值观行为积分管理体系,让抽象的 “战与讚” 文化真正扎根一线,实现从文化理念到行为落地、从个体付出到价值兑现的深度转化。
一、规模化发展下的文化落地痛点,立邦的四大核心困境
立邦中国秉持 “战与讚” 的核心文化,倡导协同致胜、鼓励奋斗、成就他人、成就自己的行为准则,但在万人规模、多事业群、跨区域的组织特性下,传统的文化宣导模式难以适配企业发展需求,文化落地陷入“悬在空中”的困境,具体痛点集中体现在四大方面。
- 文化理念具象化缺失,难以落地到行为
立邦的核心价值观、“战与讚” 精神多停留在手册、会议与标语中,缺乏可落地的具象化工具,员工无法清晰感知 “协同致胜”“鼓励奋斗” 等理念对应的具体工作行为,文化宣导与日常工作脱节,难以形成文化践行的自觉。
- 跨部门协同缺乏认可,氛围难以强化
作为平台型组织,立邦前中后台、各事业群之间协作频繁,员工的跨部门支持、主动补位、协同攻坚等行为十分常见。但由于以往缺乏即时、便捷的认可渠道,这些正向行为无法被及时看见与肯定,难以强化全员协同的组织氛围。
- 干部赋能缺乏载体,管理行为难以标准化
立邦要求干部兼顾“高绩效”与“高赋能”,但干部对下属的正向行为反馈、成长建议缺乏标准化工具。及时肯定员工、善于赋能团队的管理准则难以落地,干部的文化传递与团队激励能力无法有效发挥。
(四)奋斗价值缺乏量化,激励承诺难以兑现
员工在工作中的创新提案、客户服务成果、持续奋斗、细节改进等行为,缺乏统一的记录与积分沉淀机制,这些价值贡献无法成为评优、晋升、调薪的客观依据。立邦“让奋斗者得到认可” 的文化承诺难以真正兑现,员工的工作积极性与归属感受影响。
针对以上痛点,立邦中国亟需一个一体化的数字化平台,将文化理念转化为可量化、可认可、可激励的具体行为,让文化落地从“被动宣导”变为“主动践行”,实现组织与个体价值的双重激活。
二、量身打造 “讚平台”,以 “认可 – 积分 – 沉淀 – 应用” 全链路破解文化落地难题
CDP集团基于立邦中国的组织特性与“战与讚”文化内核,为其量身打造专属“讚平台”,围绕认可 – 积分 – 沉淀 – 应用全链路,构建专属认可体系 + 科学额度分配机制 + 价值观行为积分管理的一体化解决方案,精准匹配立邦集团型组织的文化落地需求,让抽象的文化理念转化为员工可感知、可践行、可获益的具体行动。
- 精准匹配三大认可场景,实现全维度行为覆盖
平台深度绑定立邦的核心价值观与行为准则,设计关键行为卡、讚卡、钻石卡三类专属认可卡片,每类卡片对应明确的价值观行为积分规则,覆盖 “官方认可、日常互动、成长建议” 全场景,实现对员工各类正向行为的即时捕捉与认可。
- 关键行为卡:作为认可度最高的核心认可工具,聚焦 “成就客户、创新引领” 等四大核心价值观,由二级及以上主管职领导(M序列)专属发放,卡片币值分多档,主要用于认可团队内或跨团队成员的关键正向行为,如为客户解决紧急涂装问题、提出降本增效创新方案、带领团队完成攻坚任务等,凸显核心价值行为的重要性。
- 讚卡:作为流通最广泛的日常认可工具,面向全体员工开放,无数量限制,员工可随手为同事的跨部门协同支持、工作细节改进、日常奋斗付出、主动补位等行为发放讚卡,并按行为影响力给予不同的价值观行为积分,让 “相互鼓励、共同奋斗” 的文化准则融入日常工作的每一个细节。
- 钻石卡:作为聚焦成长型建议的专属卡片,虽不直接赋予积分,但形成了独特的 “建议 – 改进 – 认可” 积分延伸闭环。收卡人若采纳发卡人的成长建议,并在工作中产生正向行为与实际成果,可由发卡人或直属主管追加讚卡与对应积分,充分体现立邦 “成就他人、成就自己” 的协同理念。
- 构建科学积分管理体系,确保公平公正可落地
平台严格遵循立邦“与绩效结合、客观公正、长期积累、过程驱动”五大管理原则,构建从积分产生到积分管控的完整体系,确保价值观行为积分真实、客观反映员工的文化践行程度,避免积分形式化、泛滥化。
- 与绩效双轨并行:将价值观行为积分与绩效管理共同纳入干部职责核心,管理者需同步关注团队“业绩达成”与“文化践行”,积分数据直接纳入干部管理能力评估维度,推动干部成为文化落地的核心推动者。
- 过程驱动可视化:积分数据按周、月、季度自动汇总,各事业群、部门需在平台及时公布积分排名榜(个人榜、部门榜),员工可实时查看自身与标杆的差距,主动调整工作行为,让文化践行从“被动要求”变为“主动追求”。
- 客观公正全透明:要求积分发放必须填写具体的行为依据,禁止空泛表扬,确保每一笔积分都对应真实的工作行为。所有积分数据对员工本人公开,若员工对积分有异议,可通过平台发起申诉,实现 “积分无水分、认可无偏私”。
- 额度管控防泛滥:建立“集团总额 – 层级配额”的科学额度管理机制,全集团“关键行为卡” 设置独立分配机制,二级组织负责人自留 20% 额度,其余 80% 由下级组织共享;非主管职(P 序列)员工若需发放相关认可卡片,需向上级M序列申请额度,确保积分发放“有管控、有分量”,让认可更具价值。
- 积分深度绑定多元回报,实现 “行为 – 积分 – 价值” 闭环激励
- 荣誉激励:树立文化践行标杆
积分排名前10%的员工,将自动成为立邦 “价值观践行标杆”,可作为企业内刊专访嘉宾、新员工见面会特邀分享者、内部课程讲师,其优秀行为案例会被整理成文化素材在全集团宣导,既彰显榜样的力量,又让优秀文化行为可复制、可传播。
- 权益兑换:满足多元员工需求
员工可使用积累的价值观行为积分,在“立邦文化商城”兑换丰富多元的权益,涵盖文创类(立邦定制价值观主题笔记本、帆布袋等)、实物类(家电、户外装备、餐饮福利券等)、发展类(专业培训课程优惠券、内部导师匹配机会等),兼顾员工的物质需求与职业成长需求。
- 管理决策:成为人才发展硬依据
积分数据直接作为干部评优、员工晋升、调薪的“核心加分项”,纳入立邦人才“蓄水池” 建设的重要依据。其中干部晋升时,需提交任期内团队的积分增长数据,以此证明其 “高赋能” 的管理能力,打破“唯业绩论”,实现业绩 + 文化双维度评价人才。
- 组织优化:反哺企业管理升级
平台通过积分数据形成多维度分析报告,为企业组织管理优化提供精准方向:若某部门“协同致胜”相关积分占比低,提示该部门跨部门协作存在问题,需及时调整管理策略;若“创新引领” 积分集中在某一团队,可提炼其创新机制与方法,在全集团推广,实现“以积分校准管理导向,以数据推动组织优化”。
- 4大核心亮点,让立邦文化落地从“抽象”到“具象”、从“形式”到“实效”
立邦中国 “讚平台” 的落地,成功破解了规模化企业文化落地的典型难题,让 “战与讚” 文化真正扎根一线、融入日常,实现了文化管理的全方位升级,四大核心亮点凸显项目价值:
(一)价值观从 “抽象” 到 “量化”,员工知其然更知其所以然
通过积分规则将 “成就客户” “协同致胜” 等抽象理念,转化为 “1 次客户问题解决 = 20 积分” “1 次跨部门支持 = 10 积分” 的具象行为标准,让员工清晰知道 “怎么做能获得认可、如何践行企业文化”,文化践行有了明确的行动指南。
(二)认可从 “随机” 到 “体系化”,提升员工对认可的信任度
依托科学的积分管理原则与严格的额度管控机制,彻底避免了“人情积分”“形式化认可” 等问题,让每一笔积分都对应真实的工作行为,每一次认可都公平公正,大幅提升了员工对企业认可体系的信任度,让认可的激励价值真正发挥
(三)人才发展从 “凭感觉” 到 “数据化”,实现人才全面评价
价值观行为积分为企业人才评价提供了客观、可量化的硬依据,打破了以往评优、晋升 “凭感觉、看业绩” 的单一模式,实现了 “业绩 + 文化” 的双维度人才评价,让真正践行文化、勇于奋斗、善于协同的员工获得更多发展机会,打造高素质的文化践行型人才队伍。
(四)文化管理从 “事后总结” 到 “过程驱动”,提升组织敏捷性
通过积分排名、周期汇总、数据可视化等功能,管理者可实时掌握各事业群、各部门的文化落地动态,及时发现文化践行过程中的问题并调整策略,将文化管理从以往的年度总结、事后复盘,变为日常化、动态化的过程管理,大幅提升了企业组织的文化管理敏捷性。
结语:文化赋能组织发展,实现个体与企业价值的双向奔赴
CDP 为立邦中国打造的“讚平台”,不仅是一个员工认可激励平台,更是立邦 “战与讚” 文化落地的核心载体,通过数字化手段让文化理念真正转化为员工的日常行为,让员工的每一份奋斗、每一次协同、每一个创新都能被看见、被认可、被回报,实现了个体价值与组织发展的双向奔赴。
对员工而言,平台让个人的工作行为与文化践行有了量化标准与正向激励,不仅获得了物质与荣誉层面的回报,更在职业发展中获得了公平的机会,大幅提升了工作的成就感、归属感与幸福感,激发了员工的内生工作动力。
对立邦中国而言,平台成功推动 “战与讚” 文化深植一线,强化了全员协同的组织氛围,打造了践行文化的标杆队伍;同时以积分数据为核心,实现了人才评价与组织管理的数字化、科学化,为企业的规模化发展注入了强劲的文化动力,让文化成为企业核心竞争力的重要组成部分。
此次立邦中国与 CDP 集团的合作,为规模化制造企业的文化落地提供了可复制、可落地的实践范本,印证了数字化工具在文化落地过程中的核心价值。未来,CDP 集团将继续深耕各行业企业文化落地与员工体验升级领域,以专业的数字化解决方案,助力更多企业将文化理念转化为发展动力,让文化落地深植一线,激活组织与个体的双重价值。