作为中国高端民营口腔医疗服务龙头，瑞尔齿科自 1999 年成立以来，深耕口腔医疗领域，2022 年成功于港交所上市，市值超 80 亿港元，在全国 20 + 地区布局超 110 家直营口腔医院及门诊，拥有 3700 + 员工，是国内口腔连锁医疗领域的标杆企业。

随着企业 “集团化、品牌化、连锁化” 战略的推进，跨区域、多门店的运营模式下，人力资源管理尤其是薪酬核算环节的痛点日益凸显，成为制约企业规模化发展的瓶颈。为此，瑞尔齿科携手 CDP 集团，打造一体化人力资源管理系统，从薪酬体系重构、全流程数智化管控、合规能力升级多维度发力，成功破解复杂薪酬管理难题，实现人力管理效率与合规性的双重飞跃，为口腔医疗行业数字化人力管理树立了典范。

一、规模化扩张下的人力管理痛点，薪酬核算成核心难题

口腔医疗行业具有跨区域布局、门店分散、岗位类型多元、绩效规则复杂的特点，瑞尔齿科在全国 20 + 地区、百余家门店的运营过程中，叠加 3700 + 员工、500 + 套绩效方案的复杂管理需求，传统人力管理模式难以适配企业发展节奏，各类痛点集中爆发，尤其在薪酬核算环节尤为突出。

（一）数据分散混乱，线下操作效率低下

员工与门店分散在全国20 +地区，员工主数据缺乏统一规范，薪资、考勤等核心数据需依靠线下手工整理，不仅耗时耗力，还极易出现数据误差。同时，不同地区考勤标准差异大，人工处理考勤数据不仅效率低，还存在极高的合规风险，总部难以对全国数据进行统一管控。跨区域员工联结弱。

（二）薪酬规则复杂，手工核算误差率高

瑞尔集团的薪酬体系分为固定薪资与浮动绩效两部分，二者均存在极高的管理复杂度。固定薪资方面，全国20 +地区拥有15套不同的计算规则，津补贴算法不统一。浮动绩效更是涉及地区、门诊、科室、员工类别、绩效奖金种类等多重影响参数，衍生出 500 + 套绩效方案，且佣金计算参数多、政策频繁调整。传统线下 Excel 手工核算模式难以应对如此复杂的规则，薪资错误率超 10%，严重影响薪酬发放的准确性与及时性。

（三）缺乏数字化监控，管理与合规双重失守

总部无法实时监控全国各门店的薪酬核算数据与流程，各类薪酬报表格式混乱，算薪逻辑不透明，管理决策缺乏精准数据支撑。同时，部分门店的薪资政策未严格遵循劳动法要求，在加班费核算、假期扣款等环节存在合规漏洞，给企业带来潜在的法律风险。

（四）人力精力内耗，难以支撑战略发展

复杂的薪酬核算工作让 HR 团队深陷事务性工作，大量时间耗费在数据整理、算薪核薪、误差修正上，无法聚焦人才招聘、培养、发展等战略性工作。同时，低效的人力管理体系也难以匹配企业上市后的规模化扩张需求，新门店系统部署周期长，成为企业战略推进的阻碍

二、CDP一体化数智解决方案，全方位破解薪酬管理难题

针对瑞尔齿科的核心痛点，CDP集团凭借深耕人力资源数智化领域的专业能力，量身打造一体化人力资源管理系统，以WorkLife平台为核心，从薪酬体系重构、全流程数字化监控、合规与效率升级三大维度切入，3个月内完成从数据梳理、规则统一到系统落地的全流程改造，为瑞尔齿科打造了适配口腔医疗行业特性的数智化人力管理底座。

• 薪酬体系全面重构，实现规则标准化与数据自动化

CDP专家团队深入梳理瑞尔齿科全国薪酬管理体系，攻克15 套固定薪资规则、500 + 套浮动绩效方案的复杂难题，将原本零散的1000 +套算薪逻辑进行整合优化，把15套地区性固定薪资规则统一为1套标准化规则，同时搭建标准化浮动绩效框架，让复杂的绩效方案实现模块化、参数化管理。此外，CDP系统无缝对接瑞尔齿科原有 SAP 系统，实现员工主数据、考勤数据、薪资数据的自动化流转，在保留原有 IT 资产价值的基础上，打通数据孤岛，实现薪酬数据的全链路自动化流转。

• AI赋能的HCM 一站式平台，实现全流程数字化监控

为解决总部管控难、数据不透明的问题，CDP为瑞尔齿科搭建HCM 一站式人力资源管理平台，集成员工主数据、考勤、薪资、绩效等核心模块，实现全国 20 + 地区、百余家门店数据的实时同步，让总部可随时掌握各门店人力与薪酬核心数据。平台打造可视化薪酬报表体系，清晰展示薪资结构、绩效奖金发放等关键数据，总部可在线追踪各门店算薪全流程，实现薪酬管理的透明化、精细化，让管理决策有精准数据支撑。

• 强化合规与效率能力，适配行业特性与企业发展需求

结合口腔医疗行业的岗位特性，系统实现85%的绩效奖金自动化计算。医务、护理、客服、咨询、职能等核心岗位的绩效奖金均可通过系统自动核算，且所有计算参数均可灵活配置，完美适配绩效政策频繁调整的需求，政策响应速度提升 80%。同时，系统内置劳动法合规引擎，可自动校验加班费核算、假期扣款、社保公积金缴纳等关键环节，合规风险预警准确率达 99%，从源头规避劳动用工风险。此外，系统实现薪酬核算的高度自动化，大幅减少人工干预，让薪酬管理从 “人工主导” 转向 “系统智能”。

• 分阶段稳步落地，保障系统平滑上线与高效运行

为确保系统落地的稳定性与适配性，CDP 与瑞尔齿科制定了科学的分阶段上线计划，从项目启动到全模块落地稳步推进：

8月：项目正式启动，完成薪资与浮动模块的业务梳理整合

12月：主数据接口上线，实现核心数据的打通

次年3月至 5月：WorkLife工资单、薪资模块、浮动收入模块先后上线。至此，瑞尔齿科一体化薪酬管理系统全面落地，实现薪酬管理全流程的数字化升级。

三、数智化转型成果显著，树立口腔医疗行业人力管理新标杆

CDP 为瑞尔齿科打造的一体化人力资源管理系统，成功破解了口腔医疗行业跨区域、多门店、复杂绩效下的薪酬管理难题，实现了效率、管理、合规、战略四大维度的全面升级，为企业规模化发展注入强劲动力，项目成果获得瑞尔齿科的高度认可。

（一）核算效率大幅提升，人力精力有效释放

薪资核算周期从原本的10天大幅缩短至 3 天，薪资错误率从 10% 降至 0.5%，最终实现100% 的薪资核算准确性。HR团队从繁琐的事务性算薪工作中解放，事务性工作量减少 70%，得以将更多精力投入到人才战略管理中，推动人力资源部门从“成本中心”向“效率引擎”转型。

• 管理体系全面升级，数据化管控能力凸显

全国薪资数据线上化率达100%，20 +地区的考勤标准实现统一合规管理，500 + 套绩效方案的管理复杂度降低 90%。通过HCM一站式数智化平台，总部实现对全国各门店薪酬管理的实时监控、精细化管控，算薪逻辑透明化、数据报表标准化，让人力管理决策更科学、更高效。

• 合规能力筑牢底线，规避企业经营风险

内置的劳动法合规引擎实现99%的合规风险精准预警。加班费、假期扣款等关键环节的核算均严格遵循劳动法要求，彻底解决门店可能会存在的合规漏洞问题，为企业稳健经营筑牢法律底线。

• 支撑企业战略发展，打造数智化人力底座

数智化的人力资源管理系统完美适配瑞尔齿科上市后的 “集团化、品牌化、连锁化” 扩张战略，新门店系统部署周期大幅缩短，可快速实现全国门店的人力管理标准化复制。同时，系统沉淀的精准人力数据为企业人才战略、组织发展提供有力支撑，显著提升企业人效比，让人力管理成为企业规模化发展的核心支撑。

瑞尔齿科的数字化人力管理转型实践，为口腔医疗及连锁医疗行业提供了可复制、可落地的宝贵经验。CDP 集团凭借对行业特性的深刻理解、专业的数智化解决方案与成熟的项目落地能力，成功助力瑞尔齿科破解薪酬管理难题，实现人力管理数字化升级，这也是 CDP 深耕社会办医人资管理领域的又一标杆成果。

作为中国非公立医疗机构协会卫生健康人才分会首届会长单位，CDP 集团始终以领先的数字化理念与科技，赋能社会办医人资管理高质量发展。未来，CDP 将与瑞尔齿科持续深化合作，以数智化人力管理为基石，共同提升国民口腔健康认知，助力口腔医疗行业高质量发展，为全民口腔健康保驾护航。