作为全球领先的房地产专业服务和投资管理公司,仲量联行深耕中国市场多年,业务覆盖大陆及港澳 40 + 核心城市,员工规模达 6000 + 人,在商业地产、物业管理、投资咨询等领域占据行业领先地位。随着业务版图的持续扩张,跨区域、多法人实体的运营模式对人力资源管理提出了更高要求,传统 HR 管理模式的效率瓶颈、合规风险、服务体验短板逐渐凸显。自 2007 年起,仲量联行携手 CDP 集团开启人力资源数字化合作之路,历经 19 载深耕迭代,从基础薪资社保服务到全流程数字化管控,从单区域运营到大陆港澳全域覆盖,实现了 HR 管理从事务型向业务型的深度转型,打造了跨国企业人力资源长期合作、持续创新的标杆典范。
- 跨国地产服务企业的 HR 管理痛点,多元挑战制约规模化发展
仲量联行作为跨区域、多法人实体运营的跨国企业,业务遍布大陆及港澳 40 + 城市,员工类型多元、管理场景复杂,在规模化发展过程中,传统人力资源管理模式难以适配企业发展节奏,核心痛点集中体现在四大方面。
(一)多法人实体管理分散,运营效率低下
企业业务扩张过程中逐步设立 40 家算薪法人公司,各法人实体的 HR 流程、薪资规则、社保标准独立运行,缺乏统一的管理体系。同时,原有 HR 服务由多个供应商分包,流程衔接不畅、数据孤岛林立,总部难以实现全域管控,跨法人实体的运营管理效率大打折扣,事务性工作占比居高不下。
(二)跨区域合规要求复杂,风险防控难度大
大陆与港澳地区的劳动法规、税务政策、社保体系存在显著差异,40 + 城市的薪资核算、个税申报、社保缴纳规则各不相同,且政策处于动态更新中(如 2019 年个税改革)。传统人工核算模式难以精准适配各地合规要求,薪资发放、税务申报的准确性与及时性面临挑战,企业存在较高的合规风险。
(三)线下服务占比高,员工体验与服务效率双低
考勤打卡、薪资查询、社保咨询等基础 HR 服务多依赖线下流程,员工需跨渠道对接不同负责人,服务响应慢、流程繁琐。同时,HR 团队深陷薪资核算、社保办理等事务性工作,无法聚焦人才发展、组织优化等战略性工作,既降低了员工服务体验,也制约了 HR 部门的价值发挥。
(四)系统对接不畅,数据价值无法挖掘
企业原有 HR 系统、考勤系统、财务系统相互独立,缺乏标准化的接口对接,数据无法实现自动化流转与整合分析。总部难以实时掌握各区域、各法人实体的人力成本、员工考勤、薪资发放等核心数据,无法通过数据洞察管理问题、支撑战略决策,数据的管理与决策价值完全未发挥。
在房地产专业服务行业竞争日趋激烈、企业规模化扩张的背景下,这些痛点不仅增加了企业的运营成本,更制约了组织效率的提升与核心竞争力的打造。仲量联行亟需一个能实现全域整合、合规管控、系统互通、服务升级的一体化人力资源解决方案,为企业规模化发展筑牢 HR 管理底座。
- 十九载深度合作,全周期打造定制化 HR 数字化解决方案
自项目启动以来,CDP 集团紧扣仲量联行的业务发展节奏与管理需求,以 “持续迭代、全域覆盖、合规为先、效率提升” 为核心,打造全周期定制化人力资源解决方案,历经 19 载逐步完成从基础服务到全链路数字化管控的升级,实现了 HR 管理的全方位优化,成为企业发展的坚实合作伙伴。
(一)基础服务先行,筑牢薪资社保管理核心底座(合作第1年)
合作初期,CDP 以薪资核算与社保服务为核心切入点,针对仲量联行的多城市运营特点,搭建标准化的薪资社保核算体系,完成核心城市的薪资发放、社保申报等基础服务上线,实现薪资社保管理的规范化、精准化,为后续服务拓展奠定坚实基础。
(二)服务范围持续拓展,适配企业规模化扩张(合作第6-8年)
紧跟仲量联行的业务扩张节奏,CDP 逐步拓展服务边界、覆盖更多法人实体与区域:第8年起持续拓展服务范围,在后续的10年间先后新增多批法人实体,合作第18年完成香港 & 澳门地区服务上线,实现大陆及港澳 40 + 城市、40 家算薪法人公司的全域服务覆盖。同时针对企业发展中的政策变化(如 2019 年个税改革)、管理需求(如 2022 年公司承担税逻辑),快速迭代解决方案,确保服务始终贴合企业实际需求。
(三)系统数字化升级,实现全流程线上化管控(合作第10-12年)
为解决线下服务效率低、系统对接不畅的问题,CDP 推动仲量联行 HR 系统的数字化升级:上线考勤系统,实现员工考勤打卡、数据核算的线上化,同时完成员工服务全流程线上化,大幅降低线下操作成本。次年完成Workday 接口上线,实现 HR 系统与企业核心管理系统的无缝对接,打通数据流转通道,实现员工主数据、考勤数据、薪资数据的自动化同步,打破数据孤岛。
(四)整合资源与流程,推动 HR 向业务型转型
针对多供应商、多流程分散的问题,CDP 通过整合业务单元(BU)及原有供应商,搭建统一的 HR 服务运营体系,实现流程标准化、服务一体化,大幅提升运营管理效率。同时,将薪资核算、社保办理、考勤管理等繁琐的事务性工作全面外包,让仲量联行的 HR 团队从事务性工作中解放,聚焦于人才招聘、培养、组织发展等战略性工作,成功推动 HR 部门从事务型向以人为本的业务型深度转型。
(五)筑牢合规风控体系,保障全域运营安全
依托 CDP集团深耕人力资源行业的专业合规能力,针对大陆与港澳地区的法规政策差异,搭建属地化合规管控体系,实现薪资核算、个税申报、社保缴纳、数据安全等全维度的合规管理。同时建立严格的服务标准,确保薪资发放的准确性、及时性、业务连续性,实现安全与合规的 100% 达标,从源头规避企业的 HR 合规风险。
(六)持续迭代升级,打造一站式 HR 服务生态(推进中)
随着企业数字化发展的深入,2026 年 CDP 持续推进一站式服务与全新考勤系统上线,进一步整合 HR 服务场景,实现考勤、薪资、社保、员工咨询等全服务的一站式管理,打造更高效、更便捷的人力资源数字化服务生态,持续适配企业的长期发展需求。
三、合作成果斐然,十九载携手实现效率与价值双重跃升
历经19载深度合作与持续迭代,CDP为仲量联行打造的人力资源数字化解决方案取得了全方位的亮眼成果,实现了运营效率、合规管控、服务体验、组织价值的四重跃升,成为跨国企业人力资源长期合作的标杆。
(一)全域服务全覆盖,实现 100% 服务达标
成功实现大陆及港澳 40 + 城市、40 家算薪法人公司、6000 + 员工的人力资源服务全域覆盖,建立了严格的服务水平协议(SLA),实现100% 的 SLA 交付达标率,薪资发放、社保申报、税务处理等核心服务的准确性、及时性、业务连续性、安全合规性均达 100%,为企业跨区域运营提供了坚实的 HR 保障。
(二)运营效率大幅提升,实现 20%+ 长期成本优化
通过整合供应商、标准化流程、实现全流程数字化管控,仲量联行的 HR 运营管理效率显著提升,事务性工作处理周期缩短 50% 以上。同时实现20%+ 的长期成本效率提升,大幅降低了人力资源管理的运营成本,实现了降本增效的双重目标。
(三) HR 成功转型,组织价值持续释放
将繁琐的事务性工作全面外包后,仲量联行的 HR 团队彻底摆脱事务性工作的束缚,成功从事务型转向业务型,将更多精力投入到人才战略、组织发展、员工体验提升等核心工作中,为企业吸引、保留、培养核心人才提供了有力支撑,推动 HR 部门成为企业发展的价值创造中心。
(四)系统互通数据整合,为决策提供精准支撑
通过 Workday 接口上线、各系统无缝对接,实现了员工主数据、考勤数据、薪资数据、社保数据的全链路自动化流转与整合,总部可实时掌握各区域、各法人实体的 HR 核心数据,为企业的人力成本优化、组织架构调整、业务扩张规划等提供了精准的数据支撑,实现了从 “经验管理” 到 “数据决策” 的转型。
(五)员工体验显著升级,组织凝聚力持续增强
员工服务全流程线上化、一站式服务体系的搭建,让员工可随时随地完成考勤打卡、薪资查询、社保咨询等操作,服务响应速度提升 80% 以上,员工体验大幅优化。同时,标准化、人性化的 HR 服务让员工感受到企业的关怀,进一步增强了员工的归属感与组织凝聚力。
结语:长期共生,打造跨国企业人力资源合作新范式
仲量联行与 CDP 集团 19 载的深度合作,不仅破解了跨国地产服务企业跨区域、多法人实体的 HR 管理难题,更打造了 “长期共生、持续迭代、精准适配、价值共赢”的跨国企业人力资源合作新范式。双方的合作并非简单的服务外包,而是基于企业发展节奏的深度绑定,从基础服务到数字化升级,从单区域覆盖到大陆港澳全域运营,CDP 始终紧跟仲量联行的发展需求,持续迭代解决方案,成为企业发展的 “同行者” 与 “赋能者”。
作为人力资源数字化服务的领军者,CDP 集团凭借 19 载的深耕细作、专业的合规能力、强大的系统研发能力与定制化的服务能力,成功为仲量联行打造了适配跨国企业发展的人力资源解决方案,再次彰显了 CDP 在跨区域 HR 管理、多法人实体运营、企业数字化转型等领域的核心实力。
未来,CDP 集团将继续与仲量联行深化合作,以持续的创新能力与专业的服务能力,推进一站式服务与数字化系统的迭代升级,为企业的全球化、规模化发展提供更坚实的人力资源支撑。同时,CDP 也将以此次合作为范本,为更多跨国企业、跨区域运营企业打造定制化的人力资源数字化解决方案,以数智力量赋能企业人力资源管理升级,实现企业与员工的双重价值提升。