一、客户简介
客户名称：路易达孚集团（Louis Dreyfus Company, LDC）行业：农产品贸易与食品加工简介：路易达孚是全球领先的农产品贸易与加工企业，成立于1851年，业务覆盖谷物、咖啡、棉花、糖等全品类，服务全球100+国家，拥有1.7万名员工，连续多年入选《财富》世界500强。在华深耕50年，2023年获“中国100典范雇主”及“员工关爱典范”双料大奖，以人才战略与员工关怀著称。

二、客户面临的痛点与挑战

1. 员工体验升级需求：

o Z世代员工占比提升，需通过数字化手段增强幸福感与归属感；

o 传统福利模式单一，无法满足“千人千面”的个性化需求。

2. 运营效率瓶颈：

o 节日福利发放依赖手工操作，HR事务性成本高且易出错；

o 企业文化传播缺乏数字化载体，员工互动与感知不足。

3. 文化融合压力：

o 需将全球雇主品牌理念与本土节日文化深度结合（如端午、中秋定制化礼盒）；

o 需通过福利体系强化“员工与企业共成长”的战略目标。

三、解决方案&项目成果
解决方案：

1. 全场景数字化福利平台：

o 构建线上福利商城，覆盖商超购物、交通出行、健康管理、学习等360°生活场景；

o 集成节日定制化服务（如企业Logo礼盒设计、商品组合定制），支持线上线下联动活动。

2. 文化与效率双驱动：

o 平台嵌入企业资讯发布、员工互动点赞功能，打造文化传播阵地；

o 上线问卷收集、福利感知分析工具，提升HR运营效率。

3. 全球化与本土化融合：

o 结合中国本土节日需求设计专属方案，强化文化认同；

o 通过平台统一管理全球员工福利标准，兼顾灵活性与合规性。

项目成果：

· 体验提升：

o 员工满意度与敬业度显著提高，福利感知度提升200%（从被动接受到主动选择）；

o Z世代员工通过互动功能（点赞、祝福）增强对企业文化的认同。

· 效率优化：

o HR事务性操作成本降低40%，节日福利发放周期缩短50%；

o 线上问卷收集效率提升70%，数据驱动福利策略迭代。

· 战略价值：

o 以福利为纽带，推动“员工与企业共成长”理念落地；

o 2023年双料雇主奖项进一步巩固行业标杆地位。

四、项目价值认可路易达孚通过CDP数字化福利平台，将“员工关爱”从口号转化为可感知的体验。平台不仅解决了福利发放的效率难题，更成为企业文化渗透与全球化战略落地的关键载体。未来，这一模式将持续为路易达孚吸引Z世代人才、提升全球竞争力提供支撑。