一、客户简介
客户名称：延锋彼欧汽车外饰系统有限公司
行业：汽车零部件制造（外饰系统）
简介：延锋彼欧是延锋汽车饰件系统（全球汽车零部件前20强）与法国Plastic Omnium的合资企业，隶属于上汽集团，成立于2007年。作为中国最大的汽车外饰供应商，其产品涵盖保险杠、尾门等，国内市场占有率第一，客户包括特斯拉、比亚迪、华晨宝马等。国内设20+生产基地，员工超5000人，2023年凭借i-benefits平台获“员工体验实践创新奖”。

二、客户面临的痛点与挑战

1. 激励模式滞后：

o 传统激励周期长、形式单一，无法满足员工“即时反馈”需求；

o Z世代员工期待个性化、数字化互动，传统文化渗透效率低。

2. 文化落地难题：

o 需将企业价值观转化为可量化、可感知的激励行为；

o 缺乏贯穿全年的积分体系，难以平衡业绩表现与文化价值融合。

3. 成本与体验矛盾：

o 物质奖励与精神激励需协同，但成本控制压力大；

o 平台粘性不足，员工新鲜感易消退，长效运营难度高。

三、解决方案&项目成果
解决方案：

1. i-benefits即时激励平台：

o 设计“即时认可”“荣誉徽章”“互动关怀”三大模块，覆盖日常贡献、特殊时刻（生日/司龄）、评优表彰；

o 支持积分兑换、电子贺卡、点赞祝福等互动，结合Talent Card实现物质与精神激励联动。

2. 文化渗透策略：

o 将公司价值观拆解为可量化的激励行为（如“创新贡献”“协作表率”）；

o 设立荣誉墙与专属勋章，公开表彰模范员工，强化仪式感。

3. 全域推广运营：

o 线上通过公众号、邮件、多媒体机滚动宣传，线下结合Talent Day活动高层“直播带货”；

o 策划“最玩转i-benefits”体验之旅，提升员工参与度。

项目成果：

· 数据表现：

o 上线2个月：浏览量4.9W、访问次数1.25W、互动内容1000+条、定制贺卡近1000张；

o 日均活跃用户占比超30%，平台粘性显著高于行业均值。

· 文化渗透：

o 员工对价值观行为认知度提升45%，跨部门协作效率提高20%；

o 荣誉勋章表彰使模范员工影响力扩大3倍，带动团队正向氛围。

· 行业影响：

o 获2023年“员工体验实践创新奖”；

o 在ALL IN 2023人力资源展分享案例，引发汽车行业广泛共鸣。

四、客户评价/证言
项目价值总结：
“i-benefits平台重新定义了汽车制造业的员工激励。从‘有时’到‘随时’的认可转变，让每一位员工的微小贡献都被看见。4.9万浏览量和千条互动数据背后，是文化与效率的双重胜利。这一实践不仅为延锋彼欧赢得奖项，更成为行业数字化转型的参考样本。”