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国内医药研发龙头企业数字化员工体验转型:全球视野下的组织效能革新
2025-09-01
医疗保健

作为中国率先跻身全球制药50强的创新药企,该企业以数字化转型重构组织生命力,通过WorkLife一体化智能门户实现“员工体验-文化渗透-效能提升”三位一体的战略升级,成为大型集团药企数字化转型的典范案例。






核心亮点:

为大型药企打造 “管理 + 文化 + 体验” 三位一体的数字化中枢典范




核心价值:

  战略级门户定位:破解大规模组织管理难题


作为服务大型集团型企业的专属员工门户,WorkLife核心价值在于将分散的员工管理、文化建设、业务协同需求整合为 “一站式入口”,精准适配医药行业 “组织架构复杂、员工岗位多元(研发 / 生产 / 销售 / 职能等)、合规要求严苛” 的特点,实现从 “多系统零散管理” 到 “全场景统一中枢” 的升级,为大型组织提供轻量化、高效能的管理载体。



五大价值成果





01

降本增效-让大型集团企业管理 “化繁为简”


针对该集团型药企“系统割裂、流程冗余、跨部门协作低效” 的痛点,WorkLife通过三大举措实现效率跃升:

  • 入口集成,打破系统壁垒:统一入口整合 HR、业务、行政等多系统资源,员工无需在多个平台间切换,减少70%+冗余操作;

  • 低代码灵活集成:适配医药企业业务动态调整需求,快速对接内部现有系统(如 OA、CRM),降低 IT 开发成本与周期,实现 “即需即配”。






02

文化凝聚--让所有药企人 “心向一处”


针对企业 “文化落地难、跨部门互动少、员工归属感弱” 的挑战,WorkLife员工门户通过数字化手段激活组织活力:

  • 文化传播场景化:设置企业资讯专区,定向推送企业价值观案例、研发突破成果、社会责任项目等,让医药企业的 “创新、严谨” 文化可感知、可传播;

  • 员工互动零距离:团队休假、入职、生日,在公司圈一目了然,温暖互动让同事变成亲密伙伴;

  • 即时激励线上化:锚定企业文化清单,系统化制定激励认可计划,点赞卡、菁英卡、星辉奖杯对应不同表彰行为,同时,积分兑换文创增强仪式感,让 “认可看得见、激励即时达”,核心人才保留率显著提升;

  • 企业创新文化:研发、销售、管理等团队可跨部门分享 “金点子”,通过内部激励创新机制,激发、保留与公示员工创新建议,打破岗位壁垒,将金点子提报流程线上闭环,营造内部创新文化氛围。




03

体验升级:让每一位员工 “自主高效”


以 “员工为中心” 重构服务体验,适配医药企业员工 “多场景办公” 需求:

  • 个性化门户:根据岗位(如研发人员、医药代表)推送专属内容(培训课程、待办任务),减少信息干扰,员工找信息时间缩短50%;

  • AI 助手 “秒响应”:内置针对医药行业场景优化的AI智能问答助手,覆盖政策咨询、考勤报销、系统操作等高频需求。既减轻HR与行政团队的咨询压力,又让员工体验 “随时随地、即问即答” 的便捷服务;

  • 全场景移动办公:移动端支持待办审批、激励兑换、文化互动等全功能,满足销售外勤、研发出差等场景,随时随地办公无阻碍。






04

员工全生命周期流程自动化:让员工管理 “无缝衔接”


以流程自动化贯穿员工从入职到离职的完整周期,大幅降低HR事务性工作负荷:

  • 新员工入职旅程智能化:系统根据岗位(营销/非营销体系)自动生成个性化入职任务清单(如合规培训、设备申领、导师对接),任务节点实时推送至员工门户与移动端,进度可视化追踪,避免遗漏关键环节,提升新员工入职体验;

  • 全周期流程闭环:涵盖培训发展、绩效反馈、离职申请等关键节点,入口一站式集成,大幅减少HR工作量;




05

数据驱动:为大型集团类企业装上 “智能决策大脑”


依托医药行业对 “合规性、数据准确性”的高要求,门户构建全链路数据能力:

  • 打通数据孤岛:整合组织架构、员工行为、业务绩效等数据,形成统一数据层,解决 “各部门数据不互通、统计耗时” 问题;

  • 智能分析赋能决策:通过 AI 技术生成实时看板,直观呈现员工激励效果和文化践行度等关键指标,为管理层提供科学决策依据。



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从 “工具” 到 “战略伙伴” 的跨越,WorkLife员工门户不仅为该国内医药研发龙头企业解决了 “管理效率、数据割裂、文化落地” 的核心痛点,更通过 “数字化管理 + 人性化体验” 的融合,成为企业吸引顶尖医药人才、支撑业务高速发展的重要战略载体,为医药行业大型组织的数字化转型提供了可复制的标杆范本。



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