项目核心成果

覆盖全国20+城市、4,000+员工

服务30+法人公司及9个零售品牌

薪资准确性达100%

算薪周期从3天缩减至1天

入职周期从7天降至1天

供应商从15家整合至1家（CDP）

薪资规则从10+套统一为单一系统

客户背景

公司简介：森马集团（1996年创立）是以多品牌服装服饰为主导的综合性民企，旗下上市公司"浙江森马服饰"（2011年深交所上市）拥有森马（SEMIR）、巴拉巴拉（Balabala）等自主品牌。巴拉巴拉市占率稳居童装第一，2021年营收超百亿元，位列中国服装企业前十。代理多个国际品牌，全国自营门店一线员工数千人。

业务目标：

• 支持业务模式转型：从单一品牌到多品牌（森马、巴拉巴拉、Marc O’Polo、Puma等）、批发到批零并重、国内到国际化经营
• 解决终端店员远程管理的成本、效率、合规挑战
• 通过管理模式颠覆式创新支撑企业战略目标

面临的挑战

具体问题：

• 管理效率低下：跨区域门店信息流转滞后，依赖全手工操作
• 用工合规风险：分散式销售终端无法直接缴纳社保，原劳务派遣模式存在隐患
• 员工体验割裂：入职、考勤、培训等流程未数字化，事务性工作繁重。

解决方案创新亮点

CDP集团提供"人+流程+平台"一体化解决方案：

数字化管理平台（EcoSaaS）      

• 员工端： 手机APP完成入职资料提交、电子合同签订、考勤打卡、休假/调店/离职审批
• 店长端： 手机客户端智能排班，实时管理考勤与审批流

合规外包模型      

• 构建完整管理证据链（入职→排班→考勤→薪资→社保→离职），确保外包合规性
• 完全实现社保、个税、合同属地“三统一”管理，100%符合国家社保合规要求
• 打破"假外包、真派遣"困局

员工体验升级（WorkLife APP）

全周期服务：从入职到离职，集成合同签订、业务学习、岗位内推等功能：

实施过程：      

• 2019年：森马从6家供应商中选定CDP，启动数字化转型
• 历时1年+：双方开展上百次管理流程调研，确定落地方案
• 创新突破：用工模式变革+数字化平台支撑，释放HR事务性工作负荷

实施成果&两点

实施成果：

• 建成全线上化平台：远程入离职、智能排班、移动考勤、业务培训、岗位内推、自助服务
• 实现"五维目标"：数据准确、流程清晰、信息畅通、合法合规、智能便捷

实施亮点

▶ 在CDP“EcoSaaS”云服务平台上完成所有员工的入职基础资料的收集、劳动合同的在线签订、社保缴纳信息资料的收集。

▶ 全流程线上化，消除跨区域手工操作

▶ 降低企业二次信息化投入成本

2. 合规闭环

▶ CDP用通过数字化平台对终端销售店员进行管理，让管理形成闭环，形成一条完整的管理证据链，打破”假外包，真派遣“的魔咒，成为最合规的人力资源服务外包供应商。

▶ 数字化管理证据链确保外包合规

3. 体验革新

▶ CDP WorkLife员工手机APP端，完成了员工从入职到离职的全周期的体验升级。从劳动合同的签订，到考勤打卡，业务学习，到岗位内推等，员工也体验到数字化带来的高效和便捷。

▶ 员工全周期自助服务提升满意度

项目总结&未来展望

数字化建设不是一次性的，它隐藏着企业在未来的无限潜力

森马通过CDP的"数字化平台+用工模式创新"组合拳，从效率、合规、体验三个层面实现终端店员管理体系的全面升级，为森马人力资源数字化转型奠定基石。

未来CDP也将持续助力森马数据驱动的组织能力建设，探索零售行业全球化管理场景下的人力资源创新应用。