作为深耕农产品贸易与加工领域的世界 500 强企业，路易达孚集团自 1851 年成立以来，业务遍及全球 100 多个国家，在华发展 50 年并实现全国布局，始终将人才视为核心资产，高度重视员工体验与福利关怀，更是斩获 “中国 100 典范雇主”“员工关爱典范” 双料大奖。在 “以人为本” 的新用工时代，面对全球化团队的多元福利需求、Z 世代员工的个性化诉求，以及企业降本增效的运营目标，传统福利管理模式已难以适配。为此，路易达孚携手 CDP 集团搭建数字化员工福利平台，以全场景福利覆盖、定制化方案设计、文化深度融合为核心，实现福利管理的数字化、精细化、人性化升级，既提升了员工福利体验与归属感，又大幅降低了 HR 运营成本，为跨国企业员工福利数字化转型打造了标杆。

• 跨国企业福利管理的核心痛点，多元需求下的运营困境

集团员工遍布全球且结构多元，不同年龄段、不同岗位的员工福利需求差异显著，Z 世代员工更注重个性化、体验感，资深员工更关注健康、实用型福利，传统 “一刀切” 的福利发放模式无法满足 “千人千面” 的需求，福利感知度与激励效果大打折扣。

(i)福利管理线下化，HR 运营成本高、效率低

传统福利采购、发放、核销均依靠线下操作，节日礼品定制、福利兑换、员工需求收集等工作需 HR 投入大量精力对接供应商、统计信息、处理流程，事务性工作占比居高不下，且跨区域福利管理的沟通、协调成本极高，严重影响 HR 运营效率。

(ii)节日福利定制化要求高，落地执行难度大

企业对端午、中秋等传统节日福利有专属定制需求，希望打造带有企业 LOGO 的定制礼盒、个性化商品组合，并配套线下节日活动，但传统模式下供应商整合能力有限、定制流程繁琐，难以高效落地符合企业要求的节日福利方案，且缺乏线上线下联动的体验设计。

(iii)福利与文化脱节，难以发挥凝心聚力作用

传统福利仅停留在 “物质发放” 层面，缺乏与企业文化的深度融合，福利平台未能成为企业文化传递、员工互动联结的载体，无法通过福利体系强化员工的企业归属感与团队凝聚力，难以实现 “福利留人、文化凝心” 的双重目标。

同时，集团还希望通过数字化手段激活 Z 世代员工活力，提升整体员工的工作满意度与敬业度，在保障福利体验的同时实现组织人效的提升，这些需求都对福利管理的数字化升级提出了更高要求。

二、全场景数字化福利解决方案，打造福利 + 文化双重生态

针对路易达孚的核心痛点与跨国企业的福利管理需求，CDP 集团依托多年行业经验与资源整合能力，为其量身打造一体化数字化员工福利平台，以 “全场景覆盖、定制化设计、数字化运营、文化深融合” 为核心，覆盖员工福利、生活服务、健康管理、文化传播等全维度场景，完美适配集团的全球化、多元化福利需求。

（一）全场景福利资源整合，满足千人千面的个性化需求

平台整合优质供应链资源，打造覆盖员工 “衣食住行学健” 的全场景福利体系，彻底摆脱传统福利的单一化局限，实现精细化福利适配。

1. 核心福利板块涵盖节日定制礼品、商超购物、读书学习、交通出行、生活服务等多元场景，接入京东商城、唯品会等主流平台资源，员工可根据自身需求自由兑换福利；
2. 专属健康管理板块整合年度体检、商业保险等服务，实现体检预约、报告查询、保险理赔等全流程线上化，满足员工对健康福利的核心需求；
3. 支持福利豆、专款券、红包等多种福利兑换形式，企业可根据员工岗位、绩效、工龄等灵活配置福利权益，实现福利的精准化、差异化发放。

（二）数字化福利运营管理，大幅降低 HR 事务性成本

平台实现福利管理全流程线上化、自动化，将 HR 从繁琐的线下事务中解放，显著提升运营效率、降低管理成本。

1. 福利采购、发放、核销、数据统计全流程线上完成，HR 可通过平台一键发布福利方案、实时监控兑换进度、自动生成数据报表，无需手动统计与对接；
2. 搭建线上员工需求收集通道，通过问卷调研等功能高效收集员工福利诉求，为福利方案优化提供精准数据支撑，解决传统线下调研效率低、反馈慢的问题；
3. 支持多元平台登录方式，员工可随时随地通过手机、电脑操作，福利兑换流程简洁高效，大幅减少员工咨询量，进一步降低 HR 工作负担。

（三）节日福利定制化落地，打造线上线下联动体验

针对企业传统节日福利的定制化需求，CDP 提供专属节日福利解决方案，实现从礼盒定制到活动落地的全流程服务，打造有温度、有品牌感的节日福利体验。

1. 为端午、中秋等节日定制带有企业 LOGO 的专属礼盒，根据企业需求个性化搭配礼盒内商品组合，强化企业品牌形象；
2. 打造线上线下联动的节日福利体验，线上平台开放节日福利专属兑换通道，线下配套落地特色节日活动，让员工在享受福利的同时，感受节日氛围与企业关怀；
3. 建立专属的节日福利供应链体系，保障礼品品质与配送效率，实现跨区域节日福利的高效、统一发放。

（四）福利平台与文化融合，打造综合性文化传播载体

打破 “福利仅为物质发放” 的局限，将平台打造为企业文化传播与员工互动的综合性载体，让福利体系成为凝心聚力、传递文化的重要抓手。

1. 搭建企业资讯板块，HR 可在平台发布公司最新动态、政策通知、文化理念等内容，让员工随时随地了解企业发展，实现文化信息的高效传递；
2. 增设员工互动功能，支持员工之间互相点赞、祝福，打造轻松和谐的线上员工社区，强化员工之间的联结与情感交流；
3. 将企业核心文化理念融入福利平台设计、节日福利定制等各个环节，让员工在享受福利的同时，潜移默化地接受企业文化熏陶，提升企业归属感与忠诚度。

三、项目落地成效斐然，实现福利体验与企业效能双重提升

CDP集团为路易达孚打造的数字化员工福利平台落地后，成功破解了跨国企业福利管理的多元难题，实现了员工福利体验、HR 运营效率、企业文化传播、组织人效提升的四重跃升，获得企业与员工的高度认可。

（一）福利体验大幅升级，员工满意度与敬业度显著提升

全场景、个性化的福利体系满足了不同员工的差异化需求，员工可自主选择心仪的福利内容，福利感知度与激励效果大幅提升。定制化的节日福利、贴心的健康管理服务，让员工感受到企业的精细化关怀，整体员工工作满意度与敬业度显著提高，Z 世代员工活力也得到充分激活。

（二）HR 运营效率跃升，事务性成本大幅降低

福利管理全流程数字化让 HR 彻底摆脱线下繁琐操作，福利采购、发放、统计等工作效率提升超 70%，跨区域福利管理的沟通、协调成本大幅降低。线上问卷调研、员工咨询自助化等功能，进一步减少了 HR 的事务性工作占比，让 HR 能够聚焦人才发展、组织优化等核心战略性工作。

（三）节日福利定制化落地，企业品牌形象进一步强化

带有企业 LOGO 的定制礼盒、线上线下联动的节日活动，既让节日福利更具仪式感与专属感，又实现了企业品牌形象的软性传播。高效的节日福利落地执行，让跨区域员工都能同步享受高品质的节日关怀，彰显了企业的全球化人文关怀理念。

（四）福利与文化深度融合，员工归属感与凝聚力增强

平台成为企业文化传播与员工互动的重要载体，企业资讯的高效传递让员工更了解企业发展，员工互动功能拉近了团队距离，文化理念与福利体系的深度融合，让员工在享受福利的同时建立更强的企业认同感，团队凝聚力与员工归属感显著提升。

（五）实现精细化福利运营，支撑企业人才战略落地

平台通过大数据实现员工福利需求的精准分析、福利发放的精准匹配，让企业福利投入更具针对性与价值，真正实现了 “福利留人、福利激励”。数字化的福利管理体系也成为企业人才战略的重要支撑，助力企业在人才竞争中占据优势，进一步提升企业核心竞争力。

结语：跨国企业福利数字化转型的核心启示

路易达孚与 CDP 集团的深度合作，为跨国企业员工福利数字化转型提供了核心启示：在全球化、多元化的用工背景下，员工福利管理的核心不再是简单的 “物质发放”，而是要以数字化为底座，以员工需求为中心，以文化融合为纽带，实现福利的精细化、个性化、体验化升级。

跨国企业员工需求多元、分布广泛，传统线下福利管理模式已无法适配企业发展需求，而专业的数字化福利平台，能够通过资源整合、流程优化、定制化设计，既满足员工 “千人千面” 的福利诉求，又实现企业福利管理的降本增效。福利体系只有与企业文化深度融合，才能从 “物质激励” 升级为 “情感凝聚”，真正发挥福利留人、凝心聚力的作用，让福利成为企业人才战略的坚实后盾。

CDP 集团凭借丰富的跨国企业服务经验、强大的资源整合能力与定制化解决方案能力，精准把握路易达孚的福利管理需求与企业文化内核，为其打造了贴合全球化发展的数字化福利生态，再次彰显了 CDP 在跨国企业员工福利数字化、员工体验升级、企业文化落地等领域的专业实力。

未来，CDP 将继续与路易达孚深化合作，持续迭代优化数字化福利平台功能，整合更多优质资源、打造更多创新体验，以数字化手段持续提升员工福利体验与企业运营效率。同时，将以路易达孚的成功实践为范本，为更多跨国企业打造定制化的数字化员工福利解决方案，以数智力量赋能企业人才战略落地，助力企业实现高质量、全球化发展。