From Integration to Convergence: Astromo China Partners with CDP to Activate New Organizational Talent Dynamics with Integrated HR Shared Service Center

安斯泰莫中国与CDP合作建设一体化HR共享服务中心,覆盖17家分公司、约6500名员工。双方围绕系统、流程、体验、风控、决策五个维度推进升级:构建统一数据平台实现系统互联;通过集约化运营将HR从事务中解放,转向战略协同;借助自助平台提升员工全周期服务体验;应用AI风险控制引擎加强用工风险预防;依托数据分析支持管理层决策。该项目旨在推动组织从整合走向融合,激活人才与管理效能。

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HR Shared Service Center (SSC)

在VUCA时代,企业组织变革与人才战略的协同,正成为决定其能否行稳致远的关键。对于由多家历史悠久企业整合而成的全球移动出行方案巨头——安斯泰莫(Astemo)而言,其在中国的多实体深度整合,不仅是业务的融合,更是对组织管理与人才效能的考验。安斯泰莫中国与全球领先的人力资本管理服务提供商CDP展开深度合作,共同打造一体化的HR共享服务中心(SSC)。这一项目不仅是技术系统的升级,更是一场深刻的管理变革,旨在打破实体壁垒,以数据驱动决策,激活组织与人才的澎湃新动能。

一、 应运而生:整合浪潮下的组织管理新命题

安斯泰莫由日立汽车系统、京滨、昭和、日信工业四家企业于2021年整合成立,业务遍布全球,拥有约8万名员工,专注于动力总成、自动驾驶、底盘及摩托车系统等移动出行领域的技术研发与产品应用。其名称“Astemo”取自 “Advanced Sustainable Technology for Mobility”(可持续的先进移动出行技术)的首字母,体现了企业在相关领域的技术方向。

在中国,这一整合进程涉及多个业务实体的协同。作为全球最大的汽车市场,安斯泰莫在上海、广州、苏州、大连等城市设立了十余个研发、生产和销售基地。这些实体在被整合前各自拥有独立的管理流程和人力资源系统。整合后,安斯泰莫中国需要推动这些实体从组织架构到管理模式的逐步融合。

协同成为企业在提升人才效能与运营效率过程中需要解决的问题。尽管凭借组织建设能力与员工体验,安斯泰莫中国曾获得“非凡雇主”奖项,但在统一品牌下管理17家分公司、约6500名员工,实现资源的有效整合,其管理团队认为:需要建立一个一体化、智能化的HR运营平台。这既是应对当前管理问题的需要,也为未来战略落地提供支撑。在此基础上,一个覆盖全员、贯穿职业全周期的人力资源共享服务中心(HRSSC)项目开始推进。

二、 五大挑战:多实体协同必须跨越的“深水区”

在安斯泰莫中国与CDP合作启动之际,双方将组织整合过程中面临的管理问题归纳为以下五个方面。这五大问题互为关联,构成一个复杂的系统性难题。

挑战一:打破数据壁垒,构建实时精准的数据决策支撑体系
在整合前,各实体的HR数据分散在不同的系统中,格式不一、标准各异。当管理层需要了解整个中国区的人才结构、人工成本、关键岗位流失率等关键信息时,往往需要耗费数周进行手工收集、清洗和汇总,得到的还可能是滞后的、口径不一致的“历史数据”。在瞬息万变的市场竞争中,这种数据延迟和信息孤岛使战略决策难以做到敏捷与精准。

挑战二:厘清人才画像,搭建清晰敏捷的组织能力透视机制企业战略的落地,最终依赖于人才。整合后的新公司需要快速识别出各业务单元、各区域的人才优势与短板,例如当前的人才储备是否能够支撑未来业务拓展,关键岗位上是否存在潜在能力缺口或结构失衡。这些关于组织能力的核心问题,在没有统一评估标准和数据透视机制的情况下,只能依赖主观判断。缺乏清晰的人才画像,人才供给便无法与业务发展的动态需求精准匹配,人才战略方向亦随之模糊。

挑战三:释放HR精力,打造赋能业务增长的战略平台
在传统模式下,安斯泰莫中国的HR团队被大量的事务性工作所困。从入职手续办理、合同续签、考勤统计到薪资核算,繁琐、重复的日常操作占据了HR人员绝大部分的工作时间。他们很难有精力深入业务一线,了解业务部门的真实痛点,参与经营讨论,更无暇为业务管理者提供人才赋能、组织诊断等战略层面的支持。HR的价值被局限在“后勤保障”的范畴,难以在业务增长中发挥更积极的作用。

挑战四:打通服务堵点,形成透明便捷的员工体验升级对于分布在全国各地、分属不同前身的6500名员工而言,HR服务的体验存在差异。以往,他们可能需要通过不同的联系人、不同的流程来咨询薪酬、查询假期或办理证明。信息不透明、响应不及时、流程不统一,容易影响员工的满意度和敬业度。在人才竞争日益激烈的环境下,员工体验直接影响企业的雇主品牌吸引力和人才保留能力。

挑战五:统一流程标准,建立集约高效的降本增效框架
17家公司,意味着各异的HR操作流程和管理标准。这不仅带来较高的沟通与协调成本,也造成资源重复投入。例如,每个工厂或办公室可能都需要配备专门的HR人员来处理本地事务,难以形成规模效应。如何建立一套既符合集团统一标准,又能兼容各地法规与实践的统一、智能化的HR运营平台,成为实现降本增效、确保全球范围内运营一致性的关键。

三、五大升级:CDP赋能,打造HR运营新范式

面对这五大挑战,安斯泰莫中国与CDP展开合作。CDP凭借其在跨国企业人力数字化转型领域,特别是为复杂多实体企业提供HCM SaaS+解决方案的深厚经验,为安斯泰莫中国设计了HR共享服务中心建设方案。这一合作围绕“系统、流程、体验、风控、决策”五个维度,推动HR管理能力的全面升级。

升级一:系统深度融合,构建统一数据平台
CDP的AI赋能HCM SaaS+平台实现了与安斯泰莫现有核心系统(如Workday)、办公协同软件(OA、企业微信)、各类考勤终端等的无缝对接。通过API接口,组织主数据、员工信息、考勤记录、薪资结果等核心数据得以在统一平台上自动、准确、实时地流转。这一体化的数据平台改变了以往数据分散、手工维护的状况,为后续各业务模块的协同奠定了基础。

升级二:SSC集约化运营,释放HR战略价值
基于统一的数据平台,CDP帮助安斯泰莫中国对覆盖17家分公司的HR业务流程进行标准化重构。员工入职、合同续签、档案管理、考勤核算、薪资发放等高频事务被纳入共享服务中心统一处理,分散的服务入口和操作界面被整合为统一工作台。

AI技术的应用在这一过程中发挥了关键作用。系统可自动触发入职流程、根据规则进行考勤异常提醒、在合同到期前自动预警、基于预设逻辑完成薪资核算的初步校验。这不仅将HR人员从繁琐的手工操作中解放出来,也提升了流程的效率和准确性。HRBP得以将更多时间和精力投入与业务部门的协同,参与组织架构优化、关键人才培养、业务转型中的人员规划等工作。HR部门的价值定位逐步从“成本中心”向业务驱动方向转变。

升级三:员工全周期关怀,提升归属感与敬业度
新的人力资源共享服务中心将员工体验作为重点之一。通过员工自助平台,员工可以享受贯穿职业全周期的服务。

从入职起,系统会推送入职指引和欢迎信息;在日常工作中,员工可随时自助查询电子档案、查看工资条、发起休假申请、进行加班报工;在合同续签等节点,系统会自动提醒并推送相关祝福。这种透明、便捷的服务方式,使不同城市的员工能够感受到统一、规范的雇主关怀,有助于提升员工的归属感与敬业度,强化安斯泰莫中国作为“非凡雇主”的品牌形象。

升级四:智能风险控制,支撑企业稳健运营
对于多实体运营的跨国企业而言,用工风险控制是运营管理的重要环节。中国的劳动法规体系复杂,且各地政策存在差异,企业面临的用工风险尤为突出。

CDP平台内置的AI赋能风险控制引擎,可对考勤异常、薪酬计算准确性、劳动合同续签状态等关键风险点进行7×24小时实时监控。一旦发现潜在风险,如员工加班时长接近法定上限,或关键员工合同即将到期未处理,系统会自动触发预警并推送至相关负责人,同时支持线上化审批流程留痕。这一机制将风险控制从被动应对转向主动预防,有助于降低企业的用工风险与管理成本,为组织架构持续优化提供基础保障。

升级五:数据驱动决策,洞察组织与人才全局
当实时、准确的HR数据在统一平台上沉淀后,其应用价值从运营层面延伸到战略决策层面。CDP平台提供报表查询与多维数据分析功能。管理层可通过可视化的仪表盘,掌握整个区域的组织架构动态、人员编制执行情况、人工成本分布、人才流动趋势(入职率、离职率、晋升率)、关键人才画像等全局信息。

通过这些数据穿透,可以识别组织能力的优势与短板。基于数据的洞察,为管理层在制定业务战略、进行资源调配、确定人才战略方向时提供支持。企业决策与资源配置的数据化程度得以提升。

四、 展望未来:让技术回归服务,驱动战略转型

安斯泰莫中国与CDP共建的一体化HR共享服务中心,其价值远不止于系统上线或流程优化。它是一个集多平台整合、跨实体打通、流程提效、HR赋能、员工体验升级、组织洞察于一体的战略性平台。它的成功构建,意味着安斯泰莫中国在完成业务实体整合后,在组织与人才的管理上,也迈出了从“整合”走向“融合”的决定性一步。

这一项目,完美诠释了CDP始终秉持的理念:让技术回归服务本质。技术不再是冰冷工具,而是赋能员工、解放HR、支持决策的温暖力量。它让人力资源部门得以从繁琐的事务中抽身,真正聚焦于组织能力的构建、人才价值的释放和业务增长的驱动。对于正在经历组织变革或致力于精益管理的广大企业而言,安斯泰莫中国的这一实践,无疑提供了一个极具参考价值的范本:在数字化浪潮中,唯有以一体化的战略思维重构管理体系,才能真正激活组织与人才的深层动能,从而在不确定的商业世界中,自信地驶向确定的未来。

Resource

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